Obchodní podmínky

1. Přijetí podmínek

Přístupem k webové stránce Makeup DNA na makeupdna.ai a souvisejícím službám (souhrnně "Služba") nebo jejich používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Obchodními podmínkami ("Podmínky"). Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte ke Službě přistupovat ani ji používat.

Tyto Podmínky představují právně závaznou smlouvu mezi vámi a Makeup DNA ("my" nebo "nás"). Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat a vaše pokračující používání Služby po jakýchkoli změnách představuje přijetí revidovaných Podmínek.

2. Popis služby

Makeup DNA je personalizovaná platforma krásy, která využívá umělou inteligenci k poskytování:

• Personalizovaného kvízu krásy, který analyzuje vaše rysy, odstín pleti, barvu očí, úroveň makeup dovedností a preference
• Generování makeup looků s pomocí AI na základě nahraného selfie
• Analýzu obličeje v reálném čase při pořizování selfie
• Personalizované makeup tutoriály a průvodce krok za krokem přizpůsobené vašim rysům
• Doporučení produktů na základě vašeho odstínu pleti, barvy očí a preferencí
• Srovnání před a po zobrazující makeup looky generované AI nanesené na vaší fotografii

Služba je dostupná prostřednictvím našich webových stránek a vyžaduje vyplnění personalizovaného kvízu a placené předplatné pro přístup k prémiovým funkcím.

3. Způsobilost

Pro používání této Služby musíte být starší 18 let. Používáním Služby prohlašujete a zaručujete, že máte alespoň 18 let a právní způsobilost uzavřít tyto Podmínky. Pokud je vám méně než 18 let, nesmíte Službu za žádných okolností používat.

4. Registrace účtu a bezpečnost

Pro přístup k prémiovým funkcím si musíte vytvořit účet jedním z následujících způsobů:

• Přihlášení přes Google: Přihlášení pomocí existujícího účtu Google
• Ověření e-mailem: Přihlášení pomocí jednorázového ověřovacího kódu zaslaného na vaši e-mailovou adresu

Jste odpovědni za:

• Poskytnutí přesných a úplných údajů při registraci
• Udržování bezpečnosti vašeho účtu a přihlašovacích údajů
• Veškeré aktivity, které se odehrají pod vaším účtem, ať už vámi autorizované nebo ne
• Okamžité oznámení na support@makeupdna.ai, pokud máte podezření na neoprávněný přístup k vašemu účtu

Vyhrazujeme si právo kdykoli deaktivovat jakýkoli účet, pokud se podle našeho vlastního uvážení domníváme, že jste porušili tyto Podmínky.

5. Plány předplatného a ceny

Přístup k prémiovým funkcím vyžaduje placený zkušební přístup následovaný opakovaným měsíčním předplatným. Nabízíme následující zkušební plány:

• 3denní zkušební doba: Jednorázový poplatek za 3denní zkušební dobu
• 7denní zkušební doba: Jednorázový poplatek za 7denní zkušební dobu
• 14denní zkušební doba: Jednorázový poplatek za 14denní zkušební dobu

Jak fungují platby: Zkušební poplatek hradíte předem dnes. Po skončení zkušební doby je vaší kartě automaticky stržena plná měsíční cena předplatného a stejná částka bude účtována každý další měsíc, dokud předplatné nezrušíte. Zkušební poplatek a měsíční cena předplatného jsou různé částky — obě jsou zobrazeny na stránce platby před tím, než zaplatíte.

Příklad: Pokud zvolíte 7denní zkušební dobu v EUR, dnes zaplatíte €3.95. 7. den vám bude z karty automaticky strženo €29.90. Poté vám bude každý měsíc strháváno €29.90, dokud předplatné nezrušíte.

Abyste se vyhnuli účtování měsíční ceny, musíte zrušit předplatné před koncem zkušební doby. Zrušení je popsáno v článku 7.

Všechny ceny jsou zobrazeny ve vaší místní měně a zahrnují případné daně. Čas od času můžeme nabízet zaváděcí nebo akční ceny.

Automatické obnovování: Vaše předplatné se automaticky obnoví na konci každého měsíčního zúčtovacího období za aktuální cenu, pokud ho nezrušíte před datem obnovení. Opravňujete nás strhnout platbu z vámi uložené platební metody za každé obnovovací období.

Změny cen: Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit ceny předplatného. Případné změny cen vstoupí v platnost na začátku vašeho dalšího zúčtovacího období. O navýšení cen vás přiměřeně předem informujeme.

Předplatná v mobilní aplikaci (Apple App Store): Když si předplatíte prostřednictvím aplikace Makeup DNA pro iOS, jsou k dispozici následující automaticky obnovované plány, které účtuje přímo společnost Apple:

• Makeup DNA Pro (Měsíční): $9,99 / měsíc
• Makeup DNA Pro (6 měsíců): $49,99 / 6 měsíců
• Makeup DNA Pro (6 měsíců, uvítací nabídka): $19,99 za prvních 6 měsíců, poté se obnovuje za standardní cenu na 6 měsíců. K dispozici pouze novým předplatitelům.

Předplatná v mobilní aplikaci (Google Play): Když si předplatíte prostřednictvím aplikace Makeup DNA pro Android, dostupné plány a ceny se řídí stejným modelem automatického obnovování a účtuje je přímo společnost Google. Místní ceny se mohou lišit podle regionu.

Podmínky automatického obnovování v mobilní aplikaci: Předplatná zakoupená v aplikaci se automaticky obnoví na konci každého zúčtovacího období za aktuální cenu, pokud nebudou zrušena alespoň 24 hodin před koncem stávajícího období. Poplatky za obnovení se zpracovávají do 24 hodin před koncem stávajícího období. Chcete-li spravovat nebo zrušit předplatné v aplikaci, přejděte na iOS do Nastavení, Apple ID, Předplatná, nebo na Androidu do Google Play, Předplatná. Smazání aplikace předplatné nezruší.

Ceny na webu vs. v aplikaci: Webová předplatná zakoupená přes makeupdna.ai a předplatná zakoupená v aplikaci pro iOS nebo Android jsou samostatné produkty s odlišnou cenovou strukturou a podmínkami fakturace. Webová předplatná se řídí výše popsaným modelem zkušební doby s následnou měsíční platbou; předplatná v aplikaci se řídí modelem automatického obnovování App Store nebo Google Play. Nákup jedním kanálem neuděluje přístup přes druhý, pokud se nepřihlásíte stejným účtem.

6. Zpracování plateb

Platby jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím Stripe a Revolut, oba poskytovatelé jsou certifikováni podle PCI-DSS úrovně 1. Konkrétní zpracovatel závisí na vaší měně a regionu.

V závislosti na vaší zemi, měně a zařízení mohou být na stránce platby k dispozici následující platební metody:

• Kreditní a debetní karty (Visa, Mastercard, American Express a další)
• Apple Pay (pouze zařízení Apple)
• Google Pay (pouze podporovaná zařízení a prohlížeče)
• PayPal (pouze ve vybraných měnách)
• Stripe Link (pouze ve vybraných měnách)

Ne všechny platební metody jsou dostupné ve všech zemích. Metody zobrazené na stránce platby jsou ty, které jsou pro vás dostupné. Úplné číslo karty ani platební údaje na našich serverech neukládáme. Veškeré platební informace jsou zpracovávány přímo naším poskytovatelem platebních služeb v souladu s jeho bezpečnostními standardy. Vaše platba může vyžadovat dodatečné ověření, například 3D Secure (Visa Secure nebo Mastercard ID Check).

7. Zrušení

Předplatné můžete kdykoli zrušit přímo v aplikaci:

• Otevřete aplikaci a přejděte na záložku Profil
• Klepněte na Spravovat předplatné, poté na Zrušit předplatné a potvrďte
• Zobrazí se vám potvrzení, že je předplatné nastaveno ke zrušení, a datum, do kterého zůstává aktivní

Pokud jste nakoupili přes Apple App Store nebo Google Play, musíte předplatné zrušit v nastavení předplatného svého zařízení (App Store → Předplatná, nebo Google Play → Předplatná) — předplatná účtovaná obchodem za vás nemůžeme zrušit.

Pokud z jakéhokoli důvodu nemáte přístup k zrušení v aplikaci, kontaktujte nás na support@makeupdna.ai a zrušíme vaše předplatné ručně.

Po zrušení:

• Vaše předplatné zůstane aktivní do konce aktuálního zúčtovacího období
• Nebudete účtováni za žádná následující zúčtovací období
• Za zbývající čas v aktuálním zúčtovacím období nebudou vraceny žádné poměrné částky
• Neúčtujeme žádné poplatky za zrušení

8. Zásady vrácení peněz

Nabízíme 30denní záruku vrácení peněz. 30denní lhůta začíná dnem prvního zkušebního nákupu (nikoli dnem prvního měsíčního obnovení). Během těchto 30 dnů můžete požádat o vrácení plné částky, kterou jste nám zaplatili — včetně zkušebního poplatku i prvního měsíčního obnovení, pokud již bylo strženo — kontaktováním nás na support@makeupdna.ai.

Žádosti o vrácení peněz po uplynutí 30denní lhůty budou posuzovány individuálně dle našeho uvážení. Schválené refundace budou připsány na původní platební metodu během 5–10 pracovních dnů.

Pokud jste nakoupili přes Apple App Store nebo Google Play, vrácení peněz se řídí pravidly daného obchodu a musí být vyžádáno přímo u něj; nemáme technickou možnost vrátit peníze za nákupy účtované obchodem.

9. Uživatelský obsah a fotografie

Vaše fotografie: Nahráním fotografií (včetně selfie) do naší Služby nám udělujete omezenou, nevýhradní, bezúplatnou licenci ke zpracování, uložení a použití těchto obrázků výhradně za účelem poskytování našich služeb vám. To zahrnuje zasílání vašich fotografií službám třetích stran s AI pro generování makeup looků. Veškerá vlastnická práva k vašim původním fotografiím si ponecháváte.

Soukromí fotografií: Vaše fotografie jsou uloženy bezpečně a nejsou veřejně sdíleny ani sdíleny s jinými uživateli. Vaše fotografie nepoužíváme pro reklamu, marketing ani žádný jiný účel než poskytování Služby vám. Kdykoli můžete požádat o smazání vašich fotografií.

Obsah generovaný AI: Makeup looky a obrázky generované naší AI na základě vašich fotografií jsou vytvořeny pro vaše osobní použití. Své vygenerované looky můžete ukládat a sdílet pro osobní, nekomerční účely.

Přijatelné použití: Souhlasíte, že nebudete nahrávat obsah, který:

• Obsahuje obrázky jiných osob bez jejich výslovného souhlasu
• Porušuje práva duševního vlastnictví nebo práva na soukromí třetích stran
• Je nezákonný, škodlivý, výhružný, urážlivý nebo pohoršující
• Obsahuje malware, viry nebo jiný škodlivý kód
• Je používán pro jakýkoli komerční účel bez našeho předchozího písemného souhlasu

10. Prohlášení o obsahu generovaném AI

Naše Služba využívá umělou inteligenci pro generování makeup looků a poskytování personalizovaných doporučení. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že:

• Makeup náhledy generované AI jsou digitální aproximace a nemusí dokonale reprezentovat skutečné výsledky nanášení makeupu
• Skutečné výsledky se budou lišit v závislosti na světelných podmínkách, stavu pleti, kvalitě produktů a individuální technice nanášení
• Doporučení produktů jsou návrhy na základě AI analýzy a měly by být ověřeny z hlediska osobní vhodnosti, zejména pokud jde o alergie, citlivost nebo stav pleti
• Výsledky analýzy obličeje (včetně tvaru obličeje, detekce rysů a analýzy tónu pleti) jsou generovány AI a nemusí být zcela přesné
• Nezaručujeme konkrétní výsledky z dodržování našich tutoriálů nebo doporučení
• AI technologie má inherentní omezení a občas může produkovat neočekávané nebo nepřesné výsledky

Služba není náhradou za profesionální dermatologickou nebo kosmetickou radu. Pokud máte problémy s pletí, poraďte se prosím s kvalifikovaným zdravotnickým odborníkem.

11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah, funkce a funkcionalita Služby, včetně, ale ne výhradně, designu webových stránek, textů, grafiky, log, ikon, tutoriálů, AI algoritmů a softwaru, jsou vlastněny Makeup DNA nebo jeho poskytovateli licencí a jsou chráněny mezinárodními zákony o autorských právech, ochranných známkách, patentech a jiném duševním vlastnictví.

Nesmíte:

• Kopírovat, reprodukovat, distribuovat nebo vytvářet odvozená díla z našeho obsahu
• Provádět reverzní inženýrství, dekompilovat nebo rozebírat jakoukoli část Služby
• Používat naše ochranné známky, loga nebo branding bez předchozího písemného souhlasu
• Scrapovat, crawlovat nebo používat automatizované nástroje k extrakci dat ze Služby
• Přeprodávat, sublicencovat nebo komerčně využívat jakoukoli část Služby

12. Zakázané chování

Souhlasíte, že nebudete:

• Používat Službu k jakémukoli nezákonnému nebo neoprávněnému účelu
• Zasahovat do Služby nebo serverů připojených ke Službě nebo je narušovat
• Pokoušet se získat neoprávněný přístup k jakékoli části Služby nebo jejím souvisejícím systémům
• Používat Službu k odesílání spamu, nevyžádaných zpráv nebo škodlivého obsahu
• Vydávat se za jakoukoli osobu nebo subjekt nebo zkreslovat svou příslušnost k jakékoli osobě nebo subjektu
• Sdílet přihlašovací údaje k účtu s jinými nebo umožnit jiným přístup k vašemu účtu
• Používat automatizované boty, skripty nebo jiné prostředky pro hromadný přístup ke Službě
• Obcházet jakákoli opatření, která používáme k omezení přístupu ke Službě

13. Služby třetích stran

Naše Služba se integruje se službami třetích stran a spoléhá na ně pro základní funkce jako zpracování plateb, ukládání dat, generování obrázků s pomocí AI, detekce obličeje a reklamní analytika. Tyto služby jsou pečlivě vybírány pro zajištění bezpečnosti a kvality naší Služby.

Vaše používání těchto služeb třetích stran podléhá jejich příslušným obchodním podmínkám a zásadám ochrany osobních údajů. Nejsme odpovědni za postupy nebo obsah jakýchkoli služeb třetích stran.

14. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném příslušným právem Makeup DNA a jeho funkcionáři, ředitelé, zaměstnanci, zástupci a přidružené společnosti nenesou odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody, nebo za jakoukoli ztrátu zisku, příjmů, dat, užívání, goodwill nebo jiných nehmotných ztrát vyplývajících z:

• Vašeho používání nebo nemožnosti používat Službu
• Jakéhokoli neoprávněného přístupu k vašim datům nebo obsahu nebo jejich změny
• Jakéhokoli chování nebo obsahu jakékoli třetí strany ve Službě
• Jakéhokoli obsahu získaného ze Služby, včetně obsahu generovaného AI
• Jakýchkoli alergických reakcí, podráždění kůže nebo nežádoucích účinků vyplývajících z dodržování doporučení produktů nebo makeup tutoriálů
• Přerušení služby, chyb, bugů nebo výpadků

V žádném případě naše celková odpovědnost vůči vám nepřekročí částku, kterou jste nám zaplatili za dvanáct (12) měsíců předcházejících události, která dala vzniknout nároku.

15. Vyloučení záruk

Služba je poskytována "jak je" a "jak je k dispozici" bez záruk jakéhokoli druhu, ať výslovných nebo předpokládaných, včetně, ale ne výhradně, předpokládaných záruk prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel, neporušení práv a jakýchkoli záruk vyplývajících z obchodního styku nebo obchodní praxe.

Nezaručujeme, že Služba bude nepřerušená, bezchybná, bezpečná nebo bez virů nebo jiných škodlivých komponent. Nezaručujeme přesnost, úplnost nebo spolehlivost jakéhokoli obsahu generovaného AI, doporučení nebo analýz.

16. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete bránit a ochráníte Makeup DNA a jeho funkcionáře, ředitele, zaměstnance, zástupce a přidružené společnosti před a proti jakýmkoli nárokům, škodám, závazkům, ztrátám, odpovědnostem, nákladům a výdajům (včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení) vyplývajícím z:

• Vašeho používání Služby
• Vašeho porušení těchto Podmínek
• Vašeho porušení jakýchkoli práv třetích stran, včetně práv duševního vlastnictví nebo práv na soukromí
• Jakéhokoli obsahu, který nahrajete nebo odešlete prostřednictvím Služby

17. Úpravy služby

Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit, pozastavit nebo ukončit Službu (nebo jakoukoli její část), s oznámením nebo bez něj. To zahrnuje změny funkcí, obsahu, cenových plánů a podporovaných platebních metod. Neneseme odpovědnost vůči vám ani žádné třetí straně za jakoukoli úpravu, pozastavení nebo ukončení Služby.

18. Ukončení

Váš účet a přístup ke Službě můžeme okamžitě ukončit nebo pozastavit, bez předchozího upozornění nebo odpovědnosti, z jakéhokoli důvodu, včetně případu, kdy porušíte tyto Podmínky. Po ukončení:

• Vaše právo používat Službu okamžitě zanikne
• Můžeme smazat data vašeho účtu, včetně nahraných fotografií a generovaného obsahu
• Jakékoli neuhrazené poplatky za předplatné zůstávají splatné
• Ustanovení těchto Podmínek, která by svou povahou měla přetrvat ukončení, přetrvají, včetně ustanovení o vlastnictví, vyloučení záruk, odškodnění a omezení odpovědnosti

19. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy Litevské republiky, bez ohledu na kolizní normy. Závazná pravidla na ochranu spotřebitele země vašeho bydliště se nadále uplatňují tam, kde vám poskytují vyšší ochranu.

Případné spory vyplývající z těchto Podmínek nebo Služby budou nejprve řešeny formou jednání v dobré víře. Pokud spor nebude vyřešen do 30 dnů, bude předložen k řešení příslušným soudům Litevské republiky, s výhradou závazných pravidel spotřebitelské jurisdikce ve vaší zemi bydliště.

Jste-li spotřebitel v Evropské unii, můžete také využít platformu Evropské komise pro online řešení sporů na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Oddělitelnost

Pokud je jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným, nezákonným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti. Neplatné nebo nevymahatelné ustanovení bude upraveno v minimálním nezbytném rozsahu tak, aby bylo platné, zákonné a vymahatelné, přičemž bude zachován jeho původní záměr.

21. Úplná dohoda

Tyto Podmínky spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů tvoří úplnou dohodu mezi vámi a Makeup DNA ohledně vašeho používání Služby a nahrazují všechny předchozí a současné dohody, návrhy nebo prohlášení, ať písemné nebo ústní.

22. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Podmínek na této stránce a aktualizací data "Naposledy aktualizováno". U významných změn vám můžeme také zaslat oznámení e-mailem. Vaše pokračující používání Služby po nabytí účinnosti změn představuje přijetí revidovaných Podmínek.