תנאי שירות

1. קבלת תנאים

בגישה לאתר Makeup DNA בכתובת makeupdna.ai ובכל שירותים קשורים (ביחד, "השירות") או בשימוש בהם, את מסכימה להיות מחויבת לתנאי שירות אלה ("תנאים"). אם אינך מסכימה לתנאים אלה, אסור לך לגשת לשירות או להשתמש בו.

תנאים אלה מהווים הסכם מחייב חוקית ביינך לבין Makeup DNA ("אנחנו", "אנו", או "שלנו"). אנחנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת, והמשך השימוש שלך בשירות לאחר שינויים כלשהם מהווה קבלה של התנאים המתוקנים.

2. תיאור השירות

Makeup DNA היא פלטפורמת יופי מותאמת אישית המשתמשת בבינה מלאכותית כדי לספק:

• שאלון יופי מותאם אישית המנתח את תווייך, גוון עור, צבע עיניים, רמת מיומנות איפור והעדפות
• יצירת מראות מייקאפ מבוססת AI לפי הסלפי שהעלית
• ניתוח פנים בזמן אמת במהלך צילום סלפי
• הדרכות מייקאפ מותאמות אישית ומדריכים שלב-אחר-שלב לפי תווייך
• המלצות מוצרים בהתבסס על גוון עור, צבע עיניים והעדפותייך
• השוואות לפני-ואחרי המציגות מראות מייקאפ שנוצרו על ידי AI שהוחלו על תמונתך

השירות זמין דרך האתר שלנו ומצריך השלמת שאלון מותאם אישית ומנוי בתשלום לגישה לתכונות פרמיום.

3. כשירות

חובה להיות בת לפחות 18 שנה כדי להשתמש בשירות זה. בשימוש בשירות, את מצהירה ומבטיחה שאת בת לפחות 18 ויש לך כשרות משפטית להתקשר בתנאים אלה. אם את מתחת לגיל 18, אינך רשאית להשתמש בשירות בשום נסיבות.

4. רישום חשבון ואבטחה

כדי לגשת לתכונות פרמיום, עליך ליצור חשבון באמצעות אחת מהשיטות הבאות:

• כניסה עם Google: היכנסי עם חשבון Google הקיים שלך
• אימות מייל: היכנסי באמצעות קוד אימות חד-פעמי שנשלח לכתובת המייל שלך

את אחראית לגבי:

• מתן מידע מדויק ומלא במהלך ההרשמה
• שמירה על אבטחת החשבון ואישורי הכניסה שלך
• כל הפעילויות המתרחשות תחת חשבונך, בין אם הן מורשות על ידך ובין אם לאו
• הודעה מיידית אלינו בכתובת support@makeupdna.ai אם אחשדת בגישה לא מורשית לחשבונך

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות להשבית כל חשבון בכל עת אם, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, סברנו שהפרת תנאים אלה.

5. תוכניות מנוי ותמחור

גישה לתכונות פרמיום מצריכה ניסיון בתשלום ולאחריו מנוי חודשי חוזר. אנחנו מציעים את תוכניות הניסיון הבאות:

• ניסיון של 3 ימים: תשלום חד-פעמי עבור ניסיון של 3 ימים
• ניסיון של 7 ימים: תשלום חד-פעמי עבור ניסיון של 7 ימים
• ניסיון של 14 ימים: תשלום חד-פעמי עבור ניסיון של 14 ימים

כיצד החיוב עובד: את משלמת את דמי הניסיון מראש היום. כאשר הניסיון מסתיים, כרטיסך מחויב אוטומטית במחיר המנוי החודשי המלא, ואותו סכום מחויב בכל חודש לאחר מכן עד לביטול. דמי הניסיון ומחיר המנוי החודשי שונים - שניהם מוצגים בדף הקופה לפני התשלום.

דוגמה: אם בחרת בניסיון של 7 ימים באירו, את משלמת €3.95 היום. ביום 7, כרטיסך מחויב אוטומטית ב-€29.90. לאחר מכן כרטיסך מחויב ב-€29.90 בכל חודש עד לביטול.

כדי להימנע מחיוב במחיר החודשי, עליך לבטל לפני תום תקופת הניסיון. הביטול מתואר בסעיף 7.

כל המחירים מוצגים במטבע המקומי שלך וכוללים כל מיסים ישימים. אנחנו עשויים להציע תמחור מבוא או פרומוציה מעת לעת.

חידוש אוטומטי: המנוי שלך יתחדש אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב חודשית במחיר השוטף אלא אם תבטלי לפני תאריך החידוש. את מאשרת לנו לחייב את אמצעי התשלום שלך בכל תקופת חידוש.

שינויי מחיר: אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מחירי מנוי בכל עת. שינויי מחיר ייכנסו לתוקף בתחילת תקופת החיוב הבאה שלך. נספק לך הודעה סבירה על כל העלאת מחיר.

מנויי אפליקציה לנייד (Apple App Store): בעת מנוי דרך אפליקציית Makeup DNA ל-iOS, תוכניות החידוש האוטומטי הבאות מחויבות ישירות על ידי Apple:

• Makeup DNA Pro (חודשי): $9.99 / חודש
• Makeup DNA Pro (6 חודשים): $49.99 / 6 חודשים
• Makeup DNA Pro (6 חודשים, מבצע ברוכה הבאה): $19.99 ל-6 החודשים הראשונים, ואז מתחדש במחיר הסטנדרטי של 6 חודשים לאחר מכן. זמין למנויות חדשות בלבד.

מנויי אפליקציה לנייד (Google Play): בעת מנוי דרך אפליקציית Makeup DNA ל-Android, התוכניות הזמינות והתמחור עוקבים אחרי אותו מודל חידוש אוטומטי ומחויבים ישירות על ידי Google. מחירים מקומיים עשויים להשתנות לפי אזור.

תנאי חידוש אוטומטי לנייד: מנויים בתוך אפליקציה מתחדשים אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב במחיר השוטף אלא אם בוטלו לפחות 24 שעות לפני סוף התקופה השוטפת. חיובי חידוש מעובדים תוך 24 שעות לפני סוף התקופה השוטפת. לניהול או ביטול מנוי בתוך אפליקציה, גשי להגדרות, Apple ID, מנויים ב-iOS, או Google Play, מנויים ב-Android. מחיקת האפליקציה אינה מבטלת את המנוי שלך.

תמחור רשת לעומת אפליקציה: מנויי רשת שנרכשו דרך makeupdna.ai ומנויים בתוך אפליקציה שנרכשו דרך אפליקציית iOS או Android הם מוצרים נפרדים עם מבני תמחור ותנאי חיוב שונים. מנויי רשת עוקבים אחרי מודל הניסיון-ולאחר-מכן-חודשי המתואר לעיל; מנויים בתוך אפליקציה עוקבים אחרי מודל החידוש האוטומטי של App Store או Google Play. רכישה דרך ערוץ אחד אינה מעניקה גישה דרך האחר אלא אם כן היכנסת עם אותו חשבון.

6. עיבוד תשלומים

תשלומים מעובדים בצורה מאובטחת דרך Stripe ו-Revolut, שניהם מעבדי תשלום מוסמכים ברמה 1 של PCI-DSS. המעבד המשמש תלוי במטבע ובאזור שלך.

בהתאם למדינה, מטבע והתקן שלך, שיטות התשלום הבאות עשויות להיות זמינות בקופה:

• כרטיסי אשראי וחיוב (Visa, Mastercard, American Express ואחרים)
• Apple Pay (התקני Apple בלבד)
• Google Pay (התקנים ודפדפנים נתמכים בלבד)
• PayPal (מטבעות נבחרים בלבד)
• Stripe Link (מטבעות נבחרים בלבד)

לא כל שיטות התשלום זמינות בכל המדינות. השיטות שאת רואה בדף הקופה הן אלה הזמינות עבורך. אנחנו לא מאחסנים את מספר כרטיס האשראי המלא שלך או פרטי תשלום בשרתים שלנו. כל מידע תשלום מטופל ישירות על ידי מעבד התשלום שלנו בהתאם לתקני האבטחה שלהם. התשלום שלך עשוי להיות כפוף לאימות נוסף כגון 3D Secure (Visa Secure או Mastercard ID Check).

7. ביטול

ניתן לבטל את המנוי שלך בכל עת ישירות מהאפליקציה:

• פתחי את האפליקציה ועברי ללשונית פרופיל
• הקישי על נהלי מנוי, ואז בטלי מנוי, ואשרי
• תראי אישור שהמנוי שלך מוגדר לביטול ותאריך שעד אליו הוא נשאר פעיל

אם רכשת דרך Apple App Store או Google Play, עליך לבטל דרך הגדרות המנוי של ההתקן שלך (App Store, מנויים, או Google Play, מנויים) - לא ניתן לבטל מנויים שחויבו על ידי החנות מטעמך.

אם אינך יכולה לגשת לתהליך ביטול בתוך האפליקציה מכל סיבה שהיא, צרי איתנו קשר בכתובת support@makeupdna.ai ואנחנו נבטל את המנוי שלך ידנית.

עם הביטול:

• המנוי שלך יישאר פעיל עד סוף תקופת החיוב השוטפת
• לא תחויבי עבור תקופות חיוב עתידיות
• לא יינתנו החזרים חלקיים עבור הזמן שנותר בתקופת החיוב השוטפת
• אין דמי ביטול

8. מדיניות החזרים

אנחנו מציעים אחריות כסף חזרה למשך 30 יום. חלון 30 הימים מתחיל בתאריך שבו ביצעת את רכישת הניסיון הראשונית שלך (לא תאריך החידוש החודשי הראשון). בתוך 30 הימים האלה, ניתן לבקש החזר מלא של כל סכום ששולם לנו - כולל גם דמי הניסיון וגם החידוש החודשי הראשון, אם כבר חויב - על ידי פנייה אלינו בכתובת support@makeupdna.ai.

בקשות החזר שהוגשו לאחר תקופת 30 הימים יבחנו על בסיס מקרה-לגופו לפי שיקול דעתנו הבלעדי. החזרים, אם יאושרו, יעובדו לאמצעי התשלום המקורי תוך 5-10 ימי עסקים.

אם רכשת דרך Apple App Store או Google Play, החזרים כפופים למדיניות ההחזרים של החנות עצמה ויש לבקש אותם ישירות מהחנות; אין לנו את הכשירות הטכנית להחזיר רכישות שחויבו על ידי החנות.

9. תוכן משתמשות ותמונות

תמונותייך: בהעלאת תמונות (כולל סלפי) לשירות שלנו, את מעניקה לנו רישיון מוגבל, לא בלעדי, ללא תמלוגים לעיבוד, אחסון ושימוש בתמונות אלה אך ורק לצורך מתן שירותינו אלייך. זה כולל שליחת תמונותייך לשירותי AI של צד שלישי ליצירת מראות מייקאפ. את שומרת על כל זכויות הבעלות על תמונותייך המקוריות.

פרטיות תמונות: תמונותייך מאוחסנות בצורה מאובטחת ואינן משותפות לציבור או למשתמשות אחרות. אנחנו לא משתמשים בתמונותייך לפרסום, שיווק, או לכל מטרה מלבד מתן השירות אלייך. ניתן לבקש מחיקת תמונותייך בכל עת.

תוכן שנוצר על ידי AI: מראות מייקאפ ותמונות שנוצרו על ידי ה-AI שלנו לפי תמונותייך נוצרו לשימוש אישי שלך. ניתן לשמור ולשתף מראות שנוצרו לצרכים אישיים ולא מסחריים.

שימוש מותר: את מסכימה לא להעלות תוכן ש:

• מכיל תמונות של אחרים ללא הסכמתם המפורשת
• מפר זכויות קניין רוחני של צד שלישי או זכויות פרטיות
• הוא בלתי חוקי, מזיק, מאיים, פוגעני, או ניצולני
• מכיל תוכנות זדוניות, וירוסים, או קוד מזיק אחר
• משמש לכל מטרה מסחרית ללא הסכמתנו הכתובה המוקדמת

10. כתב ויתור על תוכן שנוצר על ידי AI

השירות שלנו משתמש בבינה מלאכותית ליצירת מראות מייקאפ ומתן המלצות מותאמות אישית. את מכירה ומסכימה כי:

• תצוגות מייקאפ שנוצרו על ידי AI הן קירובים דיגיטליים ועשויים לא לייצג בצורה מושלמת תוצאות יישום איפור בפועל
• תוצאות בפועל ישתנו לפי תנאי תאורה, מצב עור, איכות מוצרים וטכניקת יישום אישית
• המלצות מוצרים הן הצעות בהתבסס על ניתוח AI ויש לאמת אותן לגבי התאמה אישית, בפרט לגבי אלרגיות, רגישויות, או מצבי עור
• תוצאות ניתוח פנים (כולל צורת פנים, זיהוי תווים וניתוח גוון עור) נוצרות על ידי AI ועשויות שלא להיות מדויקות לחלוטין
• אנחנו לא מתחייבים לתוצאות ספציפיות מעקיבה אחרי ההדרכות או ההמלצות שלנו
• לטכנולוגיית AI יש מגבלות טבועות ועשויה לפעמים לייצר תוצאות בלתי צפויות או לא מדויקות

השירות אינו תחליף לייעוץ דרמטולוגי או קוסמטי מקצועי. אם יש לך מצבי עור או חששות, אנא התייעצי עם איש מקצוע רפואי מוסמך.

11. קניין רוחני

כל התוכן, התכונות והפונקציונליות של השירות, כולל אך לא רק עיצוב האתר, טקסט, גרפיקה, לוגואים, סמלים, הדרכות, אלגוריתמי AI ותוכנה, הם בבעלות Makeup DNA או המרשים שלה ומוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים, סימנים מסחריים, פטנטים וקניין רוחני בינלאומיים אחרים.

אינך רשאית:

• להעתיק, לשכפל, להפיץ, או ליצור יצירות נגזרות מהתוכן שלנו
• להנדס לאחור, לפרק, או לפרק כל חלק מהשירות
• להשתמש בסימנים מסחריים, לוגואים או מיתוג שלנו ללא הסכמה כתובה מוקדמת
• לגרד, לסרוק, או להשתמש בכלים אוטומטיים לחילוץ נתונים מהשירות
• למכור מחדש, לרשות, או לנצל מסחרית כל חלק מהשירות

12. התנהגות אסורה

את מסכימה שלא:

• להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית
• להפריע לשירות או לשרתים המחוברים לשירות או לשבש אותם
• לנסות לקבל גישה לא מורשית לכל חלק מהשירות או מהמערכות הקשורות שלו
• להשתמש בשירות לשליחת ספאם, הודעות לא רצויות, או תוכן זדוני
• להתחזות לכל אדם או ישות או לייצג באופן מוטעה את השתייכותך לכל אדם או ישות
• לשתף את אישורי החשבון שלך עם אחרים או לאפשר לאחרים לגשת לחשבונך
• להשתמש ברובוטים אוטומטיים, סקריפטים, או אמצעים אחרים לגישה לשירות בכמות
• לעקוף כל אמצעי שאנחנו משתמשים להגבלת הגישה לשירות

13. שירותי צד שלישי

השירות שלנו משתלב ומסתמך על שירותי צד שלישי לפונקציות חיוניות כגון עיבוד תשלומים, אחסון נתונים, יצירת תמונות מבוססת AI, זיהוי פנים וניתוח פרסומי. שירותים אלה נבחרים בקפידה להבטחת האבטחה והאיכות של השירות שלנו.

השימוש שלך בשירותי צד שלישי אלה כפוף לתנאי השירות ולמדיניויות הפרטיות שלהם. אנחנו לא אחראים לנוהלים או לתוכן של שירותי צד שלישי כלשהם.

14. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי חוק ישים, Makeup DNA ופקידיה, מנהליה, עובדיה, סוכניה ושותפותיה לא יהיו אחראים לכל נזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים, או עונשיים, או לכל אובדן רווחים, הכנסות, נתונים, שימוש, מוניטין, או הפסדים בלתי מוחשיים אחרים הנובעים מ:

• השימוש שלך בשירות או חוסר היכולת להשתמש בו
• כל גישה לא מורשית לנתונים או תוכן שלך או שינויים שלהם
• כל התנהגות או תוכן של צד שלישי כלשהו בשירות
• כל תוכן שהושג מהשירות, כולל תוכן שנוצר על ידי AI
• כל תגובות אלרגיות, גירוי עור, או השפעות שליליות הנובעות ממעקב אחרי המלצות מוצרים או הדרכות מייקאפ
• הפרעות שירות, שגיאות, באגים, או זמן השבתה

בשום מקרה לא תעלה האחריות הכוללת שלנו אלייך מעל הסכום שאת שילמת לנו בשנים עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע שמוליד את התביעה.

15. כתב ויתור על אחריות

השירות ניתן על בסיס "כפי שהוא" ו"כפי שהוא זמין" ללא כל אחריות מכל סוג שהוא, בין אם מפורשת ובין אם משתמעת, כולל אך לא רק אחריות משתמעת לגבי סחירות, התאמה למטרה מסוימת, אי-הפרה, וכל אחריות הנובעת ממהלך עסקים או שימוש במסחר.

אנחנו לא מתחייבים שהשירות יהיה רציף, ללא שגיאות, מאובטח, או נקי מוירוסים או רכיבים מזיקים אחרים. אנחנו לא מתחייבים לדיוק, לשלמות, או לאמינות של תוכן כלשהו, המלצות, או ניתוחים שנוצרו על ידי AI.

16. שיפוי

את מסכימה לשפות, להגן, ולשמור חסרת אחריות את Makeup DNA ופקידיה, מנהליה, עובדיה, סוכניה ושותפותיה מפני ונגד כל התביעות, הנזקים, המחויבויות, ההפסדים, הסיכויים, העלויות וההוצאות (כולל שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים מ:

• השימוש שלך בשירות
• הפרתך של תנאים אלה
• הפרתך של זכויות צד שלישי כלשהו, כולל זכויות קניין רוחני או פרטיות
• כל תוכן שהעלית או הגשת דרך השירות

17. שינויים בשירות

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להשעות, או להפסיק את השירות (או כל חלק ממנו) בכל עת, עם הודעה מוקדמת או ללא. זה כולל שינויים לתכונות, תוכן, תוכניות תמחור ושיטות תשלום נתמכות. לא נהיה אחראים אלייך או לצד שלישי כלשהו לכל שינוי, השעיה, או הפסקה של השירות.

18. סיום

אנחנו עשויים לסיים או להשעות את החשבון שלך ואת הגישה לשירות מיידית, ללא הודעה מוקדמת או אחריות, מכל סיבה שהיא, כולל אם הפרת תנאים אלה. עם הסיום:

• זכותך להשתמש בשירות תפסק מיידית
• אנחנו עשויים למחוק את נתוני החשבון שלך, כולל תמונות שהועלו ותוכן שנוצר
• כל חיובי מנוי עוד עומדים
• הוראות תנאים אלה שמטבען צריכות לשרוד את הסיום ישרדו, כולל הוראות בעלות, כתבי ויתור על אחריות, שיפוי, והגבלות אחריות

19. חוק חל ויישוב סכסוכים

תנאים אלה נשלטים ומפורשים בהתאם לחוקי הרפובליקה של ליטא, ללא קשר לעקרונות ברירת הדין. כללי הגנת הצרכן החובה של המדינה בה את מתגוררת ממשיכים לחול במקום שהם מעניקים לך הגנה גדולה יותר.

כל מחלוקות הנובעות מתנאים אלה או מהשירות ינסו תחילה להיפתר דרך משא ומתן בתום לב. אם המחלוקת לא תוכל להיפתר תוך 30 ימים, היא תוגש לבתי המשפט המוסמכים של הרפובליקה של ליטא, בכפוף לכל כללי סמכות שיפוט צרכנים חובה במדינת מגוריך.

אם את צרכנית באיחוד האירופי, ייתכן שגם יש לך זכות להשתמש בפלטפורמת יישוב סכסוכים מקוונת של הנציבות האירופית בכתובת https://ec.europa.eu/consumers/odr.

20. הפרדת דינים

אם הוראה כלשהי מתנאים אלה תימצא בלתי תקפה, בלתי חוקית, או בלתי אכיפה, ההוראות הנותרות ימשיכו לחול במלוא תוקפן. ההוראה הבלתי תקפה או הבלתי אכיפה תשונה במידה המינימלית הנחוצה להפוך אותה לתקפה, חוקית ואכיפה תוך שמירת כוונתה המקורית.

21. הסכם שלם

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין Makeup DNA בנוגע לשימושך בשירות ומחליפים את כל ההסכמות, ההצעות, או הייצוגים הקודמים והעכשוויים, בין אם בכתב ובין אם בעל פה.

22. שינויים בתנאים

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאים אלה בכל עת. נודיע לך על שינויים מהותיים על ידי פרסום התנאים החדשים בדף זה ועדכון תאריך "עודכן לאחרונה". לשינויים משמעותיים, אנחנו עשויים גם לשלוח לך הודעה בדוא"ל. המשך השימוש שלך בשירות לאחר כניסת שינויים לתוקף מהווה קבלה של התנאים המתוקנים.