利用規約

1. 利用規約への同意

Makeup DNAのウェブサイト makeupdna.ai および関連サービス（以下総称して「本サービス」）にアクセスまたはご利用になることにより、お客様は本利用規約（以下「本規約」）に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本サービスへのアクセスおよびご利用をお控えください。

本規約は、お客様とMakeup DNA（以下「当社」「私たち」）との間の法的拘束力を有する契約を構成します。当社は本規約を随時更新することがあり、変更後も引き続き本サービスをご利用になることで、改訂された規約に同意したものとみなされます。

2. サービスの説明

Makeup DNAは、人工知能を活用して以下を提供するパーソナライズドビューティープラットフォームです。

• お客様の特徴、肌の色合い、目の色、メイクのスキルレベル、好みを分析するパーソナライズドビューティークイズ
• アップロードされたセルフィーに基づくAI搭載のメイクルック生成
• セルフィー撮影時のリアルタイム顔分析
• お客様の特徴に合わせたパーソナライズされたメイクチュートリアルおよびステップバイステップガイド
• お客様の肌の色合い、目の色、好みに基づく製品推奨
• お客様の写真にAI生成のメイクルックを適用したビフォーアフター比較

本サービスは当社のウェブサイトを通じて提供されており、プレミアム機能へのアクセスにはパーソナライズドクイズの完了および有料サブスクリプションが必要です。

3. 利用資格

本サービスをご利用いただくには、18歳以上である必要があります。本サービスをご利用になることにより、お客様は18歳以上であり、本規約を締結する法的能力を有することを表明し保証するものとします。18歳未満の方は、いかなる状況においても本サービスをご利用いただけません。

4. アカウント登録およびセキュリティ

プレミアム機能にアクセスするには、以下のいずれかの方法でアカウントを作成する必要があります。

• Googleサインイン： 既存のGoogleアカウントでサインインする
• メール認証： メールアドレスに送信されるワンタイム確認コードを使用してサインインする

お客様は以下について責任を負います。

• 登録時に正確かつ完全な情報を提供すること
• アカウントおよびログイン資格情報のセキュリティを維持すること
• お客様が承認したかどうかにかかわらず、アカウントの下で行われるすべての活動
• アカウントへの不正アクセスが疑われる場合は、直ちに support@makeupdna.ai までご通知ください

当社は、当社の単独の裁量により、お客様が本規約に違反したと判断した場合、いつでもアカウントを無効にする権利を留保します。

5. サブスクリプションプランと料金

プレミアム機能のご利用には、有料のお試し期間とその後の月額継続サブスクリプションが必要です。以下のお試しプランをご用意しています：

• 3日間お試し： 3日間のお試しに対する一回限りの料金
• 7日間お試し： 7日間のお試しに対する一回限りの料金
• 14日間お試し： 14日間のお試しに対する一回限りの料金

お支払いの仕組み： 本日、お試し料金を前払いでお支払いいただきます。お試し期間が終了すると、お客様のカードに月額サブスクリプションの全額が自動的に請求され、その後はキャンセルされるまで毎月同額が請求されます。お試し料金と月額サブスクリプション料金は異なる金額です。どちらも決済前に決済ページに表示されます。

例： EURで7日間のお試しを選択した場合、本日€3.95をお支払いいただきます。7日目に、お客様のカードから自動的に€29.90が請求されます。その後はキャンセルされるまで、毎月€29.90がカードに請求されます。

月額料金の請求を避けるためには、お試し期間が終了する前にキャンセルする必要があります。キャンセルについては第7条で説明しています。

すべての価格はお客様の現地通貨で表示され、適用される税金を含みます。当社は随時、導入価格またはプロモーション価格を提供することがあります。

自動更新： お客様のサブスクリプションは、更新日前にキャンセルされない限り、各月の請求期間の終了時にその時点での価格で自動的に更新されます。お客様は、各更新期間について登録された支払い方法に対して当社が課金することを承認します。

価格変更： 当社は、いつでもサブスクリプション価格を変更する権利を留保します。価格変更は、次回の請求期間の開始時に発効します。価格引き上げについては合理的な事前通知を行います。

モバイルアプリのサブスクリプション（Apple App Store）： Makeup DNA iOSアプリから登録すると、以下の自動更新プランがApple社により直接請求されます：

• Makeup DNA Pro（月額）： 9.99ドル／月
• Makeup DNA Pro（6ヶ月）： 49.99ドル／6ヶ月
• Makeup DNA Pro（6ヶ月、ウェルカムオファー）： 最初の6ヶ月間は19.99ドル、その後は標準の6ヶ月価格で更新。新規登録者のみ利用可能。

モバイルアプリのサブスクリプション（Google Play）： Makeup DNA Androidアプリから登録すると、利用可能なプランと価格は同じ自動更新モデルに従い、Google社により直接請求されます。地域により現地価格が異なる場合があります。

モバイルの自動更新条件： アプリ内サブスクリプションは、現在の期間の終了の少なくとも24時間前にキャンセルされない限り、各請求期間の終了時にその時点の価格で自動的に更新されます。更新料金は現在の期間終了の24時間前以内に処理されます。アプリ内サブスクリプションを管理またはキャンセルするには、iOSでは設定、Apple ID、サブスクリプションへ、AndroidではGoogle Play、定期購入へ移動してください。アプリを削除してもサブスクリプションはキャンセルされません。

ウェブとアプリの価格： makeupdna.ai経由で購入したウェブサブスクリプションと、iOSまたはAndroidアプリ経由で購入したアプリ内サブスクリプションは、価格体系と請求条件が異なる別個の製品です。ウェブサブスクリプションは上記のトライアル後月額モデルに従い、アプリ内サブスクリプションはApp StoreまたはGoogle Playの自動更新モデルに従います。同じアカウントでサインインしない限り、一方のチャネルでの購入は他方のチャネルへのアクセスを付与しません。

6. 決済処理

お支払いは、いずれもPCI-DSSレベル1認証を取得した決済代行業者であるStripeおよびRevolutを通じて安全に処理されます。使用される決済代行業者は、お客様の通貨および地域によって異なります。

国、通貨、デバイスに応じて、決済ページで以下のお支払い方法がご利用いただける場合があります：

• クレジットカードおよびデビットカード（Visa、Mastercard、American Expressなど）
• Apple Pay（Appleデバイスのみ）
• Google Pay（対応デバイスおよびブラウザのみ）
• PayPal（一部の通貨のみ）
• Stripe Link（一部の通貨のみ）

すべてのお支払い方法がすべての国でご利用いただけるわけではありません。決済ページに表示される方法が、お客様にご利用いただける方法です。当社のサーバーには、お客様のクレジットカード番号全体や決済情報を保存しません。すべての決済情報は、決済代行業者のセキュリティ基準に従って当該業者によって直接処理されます。お支払いには、3D Secure（Visa SecureまたはMastercard ID Check）などの追加認証が必要となる場合があります。

7. キャンセル

サブスクリプションはアプリから直接いつでもキャンセルできます：

• アプリを開き、プロフィールタブに移動
• サブスクリプションを管理、次にサブスクリプションをキャンセルをタップして確認
• サブスクリプションがキャンセル予定であること、および有効期限の日付が表示されます

Apple App StoreまたはGoogle Playから購入された場合、デバイスのサブスクリプション設定（App Store → サブスクリプション、またはGoogle Play → サブスクリプション）からキャンセルする必要があります。ストアで請求されるサブスクリプションは当社では代理キャンセルできません。

何らかの理由でアプリ内キャンセルフローにアクセスできない場合は、support@makeupdna.aiまでご連絡ください。当社が手動でキャンセルいたします。

キャンセル時：

• サブスクリプションは現在の請求期間の終了までアクティブのままです
• 以降の請求期間については請求されません
• 現在の請求期間の残り時間に対する部分返金は行われません
• キャンセル料はかかりません

8. 返金ポリシー

30日間返金保証を提供しています。30日間の期間は、最初のお試し購入の日から開始されます（最初の月額更新日からではありません）。この30日間の間、お客様が当社に支払った金額（既に請求されている場合はお試し料金および最初の月額更新の両方を含む）の全額返金を、support@makeupdna.aiまでご連絡いただくことで請求できます。

30日間の期間経過後の返金リクエストは、当社の単独の裁量によりケースバイケースで審査されます。承認された返金は、5～10営業日以内に元のお支払い方法に処理されます。

Apple App StoreまたはGoogle Playから購入された場合、返金はストア独自の返金ポリシーに従い、ストアに直接申請する必要があります。当社にはストアで請求された購入を返金する技術的手段はありません。

9. ユーザーコンテンツおよび写真

お客様の写真： 本サービスに写真（セルフィーを含む）をアップロードすることにより、お客様は、当社がサービスを提供する目的のためにのみ、当該画像を処理、保管、および使用するための限定的、非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与するものとします。これには、メイクルック生成のためにお客様の写真をサードパーティのAIサービスに送信することが含まれます。お客様は、元の写真に対するすべての所有権を保持します。

写真のプライバシー： お客様の写真は安全に保管され、一般に公開されたり、他のユーザーと共有されたりすることはありません。当社は、お客様の写真を広告、マーケティング、または本サービスの提供以外の目的で使用しません。お客様はいつでも写真の削除を要求できます。

AI生成コンテンツ： お客様の写真に基づいてAIが生成したメイクルックおよび画像は、お客様の個人的な使用のために作成されます。お客様は、生成されたルックを個人的かつ非商業的な目的で保存および共有できます。

利用規定： お客様は、以下のコンテンツをアップロードしないことに同意するものとします。

• 明示的な同意なしに他の個人の画像を含むコンテンツ
• 第三者の知的財産権またはプライバシー権を侵害するコンテンツ
• 違法、有害、脅迫的、虐待的、または攻撃的なコンテンツ
• マルウェア、ウイルス、その他の有害なコードを含むコンテンツ
• 当社の事前の書面による同意なしに商業目的で使用されるコンテンツ

10. AI生成コンテンツに関する免責事項

本サービスは、メイクルックの生成およびパーソナライズされた推奨を提供するために人工知能を使用しています。お客様は以下を了承し同意するものとします。

• AI生成のメイクプレビューはデジタルによる近似であり、実際のメイクアップの仕上がりを完全に再現するものではありません
• 実際の仕上がりは、照明条件、肌の状態、製品の品質、および個人の塗布技術によって異なります
• 製品推奨はAI分析に基づく提案であり、アレルギー、過敏症、または肌の状態に関して個人的な適合性を確認する必要があります
• 顔分析結果（顔の形状、特徴の検出、肌の色合い分析を含む）はAIによって生成されたものであり、完全に正確でない場合があります
• 当社のチュートリアルや推奨に従うことで特定の結果が得られることを保証するものではありません
• AI技術には固有の限界があり、予期しないまたは不正確な結果が生じる場合があります

本サービスは、専門的な皮膚科学的または美容上のアドバイスに代わるものではありません。肌の状態や懸念がある場合は、資格を持つ医療専門家にご相談ください。

11. 知的財産

ウェブサイトのデザイン、テキスト、グラフィックス、ロゴ、アイコン、チュートリアル、AIアルゴリズム、およびソフトウェアを含むがこれに限定されない、本サービスのすべてのコンテンツ、機能、および機能性は、Makeup DNAまたはそのライセンサーが所有し、国際著作権法、商標法、特許法、その他の知的財産法によって保護されています。

お客様は以下を行ってはなりません。

• 当社のコンテンツを複製、再現、配布、または二次的著作物を作成すること
• 本サービスの一部をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルすること
• 事前の書面による同意なしに当社の商標、ロゴ、またはブランディングを使用すること
• スクレイピング、クローリング、または自動化ツールを使用して本サービスからデータを抽出すること
• 本サービスの一部を転売、サブライセンス、または商業的に利用すること

12. 禁止行為

お客様は以下を行わないことに同意するものとします。

• 違法または未承認の目的で本サービスを使用すること
• 本サービスまたは本サービスに接続されたサーバーを妨害または中断させること
• 本サービスの一部または関連システムへの不正アクセスを試みること
• 本サービスを使用してスパム、未承諾メッセージ、または悪意のあるコンテンツを送信すること
• いかなる個人または団体になりすまし、または個人もしくは団体との関係を偽ること
• アカウント資格情報を他者と共有し、または他者がアカウントにアクセスすることを許可すること
• 自動化ボット、スクリプト、その他の手段を使用して本サービスに一括アクセスすること
• 本サービスへのアクセスを制限するために当社が使用する措置を回避すること

13. サードパーティサービス

本サービスは、決済処理、データストレージ、AI搭載の画像生成、顔検出、広告分析などの重要な機能のために、サードパーティサービスと連携し、これに依拠しています。これらのサービスは、当社サービスのセキュリティと品質を確保するために慎重に選定されています。

これらのサードパーティサービスのご利用は、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーに従うものとします。当社は、サードパーティサービスの慣行またはコンテンツについて責任を負いません。

14. 責任の制限

適用される法律で認められる最大限の範囲において、Makeup DNAならびにその役員、取締役、従業員、代理人、および関連会社は、以下に起因する間接的、付随的、特別、結果的、もしくは懲罰的損害賠償、または利益、収益、データ、使用、のれん、もしくはその他の無形の損失について責任を負わないものとします。

• お客様による本サービスの使用または使用不能
• お客様のデータまたはコンテンツへの不正アクセスまたは改ざん
• 本サービス上のサードパーティの行為またはコンテンツ
• AI生成コンテンツを含む、本サービスから取得したコンテンツ
• 製品推奨またはメイクチュートリアルに従った結果生じるアレルギー反応、肌の刺激、またはその他の悪影響
• サービスの中断、エラー、バグ、またはダウンタイム

いかなる場合においても、お客様に対する当社の総責任額は、請求の原因となった事象に先立つ12か月間にお客様が当社に支払った金額を超えないものとします。

15. 保証の免責

本サービスは、商品性、特定目的への適合性、非侵害性、および取引慣行または商慣習から生じる保証を含むがこれに限定されない、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」および「利用可能な限り」で提供されます。

当社は、本サービスが中断なく、エラーなく、安全に、またはウイルスやその他の有害なコンポーネントなしに提供されることを保証しません。当社は、AI生成コンテンツ、推奨、または分析の正確性、完全性、または信頼性を保証しません。

16. 免責補償

お客様は、以下に起因するすべての請求、損害、義務、損失、責任、費用、および経費（合理的な弁護士費用を含む）について、Makeup DNAならびにその役員、取締役、従業員、代理人、および関連会社を免責し、防御し、損害を与えないことに同意するものとします。

• お客様による本サービスの使用
• お客様による本規約の違反
• 知的財産権またはプライバシー権を含む、お客様による第三者の権利の侵害
• お客様が本サービスを通じてアップロードまたは送信したコンテンツ

17. サービスの変更

当社は、通知の有無にかかわらず、いつでも本サービス（またはその一部）を変更、一時停止、または終了する権利を留保します。これには、機能、コンテンツ、料金プラン、および対応する支払い方法の変更が含まれます。当社は、本サービスの変更、一時停止、または終了について、お客様または第三者に対して責任を負わないものとします。

18. 契約の終了

当社は、お客様が本規約に違反した場合を含め、いかなる理由においても、事前の通知または責任なしに、お客様のアカウントおよび本サービスへのアクセスを直ちに終了または停止することがあります。終了後は以下のとおりとなります。

• 本サービスをご利用になる権利は直ちに消滅します
• 当社は、アップロードされた写真および生成されたコンテンツを含む、お客様のアカウントデータを削除する場合があります
• 未払いのサブスクリプション料金は引き続きお支払いいただく必要があります
• その性質上、終了後も存続すべき本規約の条項（所有権条項、保証の免責、免責補償、および責任の制限を含む）は、終了後も効力を有します

19. 準拠法および紛争解決

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、リトアニア共和国の法律に準拠し、それに従って解釈されます。お客様の居住国における消費者保護に関する強行規定は、より広範な保護を与える限度で引き続き適用されます。

本規約またはサービスから生じる、またはこれらに関連するすべての紛争は、まず誠実な交渉によって解決を試みます。紛争が30日以内に解決できない場合、お客様の居住国における消費者管轄に関する強行規定に従うことを条件として、リトアニア共和国の管轄裁判所に提訴されるものとします。

欧州連合の消費者である場合は、https://ec.europa.eu/consumers/odr の欧州委員会オンライン紛争解決プラットフォームをご利用いただけることもあります。

20. 可分性

本規約のいずれかの条項が無効、違法、または執行不能であると判断された場合、残りの条項は引き続き完全な効力を有するものとします。無効または執行不能な条項は、その本来の意図を維持しつつ、有効、合法、かつ執行可能にするために必要最小限の範囲で修正されるものとします。

21. 完全合意

本規約は、当社のプライバシーポリシーとともに、本サービスのご利用に関するお客様とMakeup DNAとの間の完全な合意を構成し、書面または口頭を問わず、従前および同時期のすべての合意、提案、または表明に優先するものとします。

22. 規約の変更

当社は、本規約をいつでも更新する権利を留保します。重要な変更について、本ページに新しい規約を掲載し、「最終更新」日を更新することでお客様に通知いたします。重大な変更については、メールでの通知を送信する場合もあります。変更が有効になった後も引き続き本サービスをご利用になることで、改訂された規約に同意したものとみなされます。