Услови за услуга

1. Прифаќање на условите

Со пристап или користење на веб-страницата Makeup DNA на makeupdna.ai и сите поврзани услуги (заеднички, „Услугата“), се согласувате да бидете обврзани со овие Услови за услуга („Услови“). Ако не се согласувате со овие Услови, не смеете да пристапувате или да ја користите Услугата.

Овие Услови претставуваат правно обврзувачки договор помеѓу вас и Makeup DNA („ние“, „нас“ или „наш“). Може да ги ажурираме овие Услови одвреме-навреме, а вашата континуирана употреба на Услугата по било какви промени претставува прифаќање на ревидираните Услови.

2. Опис на Услугата

Makeup DNA е персонализирана платформа за убавина што користи вештачка интелигенција за да обезбеди:

• Персонализиран квиз за убавина што ги анализира вашите црти, тон на кожата, боја на очите, ниво на вештина за шминка и преференции
• Создавање изгледи на шминка со AI врз основа на вашето прикачено селфи
• Анализа на лицето во реално време за време на снимање на селфи
• Персонализирани туторијали за шминка и водичи чекор-по-чекор приспособени на вашите црти
• Препораки за производи врз основа на тонот на кожата, бојата на очите и преференциите
• Споредби „пред и потоа“ што прикажуваат изгледи на шминка создадени со AI применети на вашата фотографија

Услугата е достапна преку нашата веб-страница и бара завршување на персонализиран квиз и платена претплата за пристап до премиум функциите.

3. Подобност

Мора да имате најмалку 18 години за да ја користите оваа Услуга. Со користење на Услугата, изјавувате и гарантирате дека имате најмалку 18 години и имате правна способност да влезете во овие Услови. Ако сте под 18 години, не смеете да ја користите Услугата под било какви околности.

4. Регистрација на сметка и безбедност

За пристап до премиум функциите, мора да создадете сметка користејќи еден од следните методи:

• Најава со Google: најавете се со вашата постоечка Google сметка
• Email верификација: најавете се користејќи еднократен код за верификација испратен на вашата email адреса

Вие сте одговорни за:

• Обезбедување точни и целосни информации за време на регистрацијата
• Одржување на безбедноста на вашата сметка и ингеренции за најава
• Сите активности што се одвиваат под вашата сметка, без разлика дали се овластени од вас или не
• Веднаш да нѐ известите на support@makeupdna.ai ако сомневате на неовластен пристап до вашата сметка

Го задржуваме правото да оневозможиме било која сметка во било кое време ако, по наше исклучиво расудување, сметаме дека сте ги прекршиле овие Услови.

5. Планови за претплата и цени

Пристапот до премиум функциите бара платен пробен период проследен со повторлива месечна претплата. Ги нудиме следните пробни планови:

• 3-дневен пробен: еднократна такса за 3-дневен пробен период
• 7-дневен пробен: еднократна такса за 7-дневен пробен период
• 14-дневен пробен: еднократна такса за 14-дневен пробен период

Како функционира наплатата: денес ја плаќате таксата за пробниот период однапред. Кога ќе заврши пробниот период, на вашата картичка автоматски се наплаќа целата месечна цена за претплата, а истиот износ се наплаќа секој месец после тоа додека не откажете. Таксата за пробниот период и месечната цена за претплата се различни — двете се прикажани на страницата за наплата пред да платите.

Пример: ако изберете 7-дневен пробен период во EUR, денес плаќате €3.95. На денот 7, на вашата картичка автоматски се наплаќа €29.90. Потоа на вашата картичка се наплаќа €29.90 секој месец додека не откажете.

За да избегнете наплата на месечната цена, мора да откажете пред да заврши пробниот период. Откажувањето е опишано во Дел 7.

Сите цени се прикажани во вашата локална валута и ги вклучуваат сите применливи даноци. Може да понудиме воведни или промотивни цени одвреме-навреме.

Автоматско обновување: вашата претплата ќе се обновува автоматски на крајот на секој месечен период за наплата по тогаш-важечката цена освен ако не откажете пред датумот на обновување. Нѐ овластувате да го наплатиме вашиот регистриран начин на плаќање за секој период на обновување.

Промени на цените: го задржуваме правото да ги промениме цените на претплата во било кое време. Сите промени на цените ќе стапат на сила на почетокот на вашиот следен период за наплата. Ќе ви обезбедиме разумно известување за било какво зголемување на цената.

Претплати во мобилна апликација (Apple App Store): кога се претплатувате преку iOS апликацијата Makeup DNA, следните авто-обновливи планови ги наплаќа директно Apple:

• Makeup DNA Pro (месечно): $9.99 / месец
• Makeup DNA Pro (6 месеци): $49.99 / 6 месеци
• Makeup DNA Pro (6 месеци, понуда за добредојде): $19.99 за првите 6 месеци, потоа се обновува по стандардната 6-месечна цена. Достапно само за нови претплатници.

Претплати во мобилна апликација (Google Play): кога се претплатувате преку Android апликацијата Makeup DNA, достапните планови и цени го следат истиот авто-обновлив модел и ги наплаќа директно Google. Локалните цени може да се разликуваат по регион.

Услови за авто-обновување на мобилна: претплатите во апликацијата автоматски се обновуваат на крајот на секој период за наплата по тогаш-важечката цена освен ако не се откажат најмалку 24 часа пред крајот на тековниот период. Наплатите за обновување се обработуваат во рок од 24 часа пред крајот на тековниот период. За управување или откажување на претплата во апликацијата, одете во Поставки, Apple ID, Претплати на iOS, или Google Play, Претплати на Android. Бришењето на апликацијата не ја откажува претплатата.

Веб наспроти цени на апликација: веб претплатите купени преку makeupdna.ai и претплатите во апликацијата купени преку iOS или Android апликацијата се одделни производи со различни структури на цени и услови за наплата. Веб претплатите го следат моделот „пробен-потоа-месечен“ опишан погоре; претплатите во апликацијата го следат моделот за авто-обновување на App Store или Google Play. Купувањето преку еден канал не дава пристап преку другиот освен ако не се најавите со истата сметка.

6. Обработка на плаќања

Плаќањата се обработуваат безбедно преку Stripe и Revolut, и двата сертифицирани со PCI-DSS Level 1 платежни процесори. Процесорот што се користи зависи од вашата валута и регион.

Во зависност од вашата земја, валута и уред, следните начини на плаќање може да бидат достапни при наплата:

• Кредитни и дебитни картички (Visa, Mastercard, American Express и други)
• Apple Pay (само Apple уреди)
• Google Pay (само поддржани уреди и прелистувачи)
• PayPal (само одредени валути)
• Stripe Link (само одредени валути)

Не сите начини на плаќање се достапни во сите земји. Начините што ги гледате на страницата за наплата се оние што ви се достапни. Не го складираме целиот број на кредитната картичка или деталите за плаќање на нашите сервери. Сите платежни информации се обработуваат директно од нашиот платежен процесор во согласност со нивните стандарди за безбедност. Вашето плаќање може да биде предмет на дополнителна верификација како 3D Secure (Visa Secure или Mastercard ID Check).

7. Откажување

Можете да ја откажете вашата претплата во било кое време директно од апликацијата:

• Отворете ја апликацијата и одете на табот Профил
• Тапнете Управувај со претплата, потоа Откажи претплата и потврдете
• Ќе видите потврда дека вашата претплата е поставена за откажување и датумот до кога останува активна

Ако сте купиле преку Apple App Store или Google Play, мора да откажете преку поставките за претплата на вашиот уред (App Store → Претплати или Google Play → Претплати) — не можеме да откажуваме претплати наплатени од продавница во ваше име.

Ако не можете да пристапите до процесот за откажување во апликацијата од било која причина, контактирајте нѐ на support@makeupdna.ai и ќе ја откажеме вашата претплата рачно.

По откажувањето:

• Вашата претплата ќе остане активна до крајот на тековниот период за наплата
• Нема да бидете наплатени за било кои наредни периоди за наплата
• Нема да се издаваат делумни поврати за преостанатото време во тековниот период за наплата
• Нема такси за откажување

8. Политика за поврат

Нудиме 30-дневна гаранција за поврат на пари. 30-дневниот период започнува на датумот кога ќе го направите вашиот почетен пробен купување (не на датумот на вашето прво месечно обновување). Во рок од тие 30 дена може да побарате целосен поврат на било кој износ што сте ни го платиле — вклучувајќи и таксата за пробниот период и првото месечно обновување, ако веќе е наплатено — со контакт на support@makeupdna.ai.

Барањата за поврат поднесени по 30-дневниот период ќе бидат разгледани од случај до случај по наше исклучиво расудување. Поврати, ако се одобрат, ќе бидат обработени на оригиналниот начин на плаќање во рок од 5–10 работни дена.

Ако сте купиле преку Apple App Store или Google Play, повратите се регулираат со сопствената политика на продавницата за поврат и мора да се побараат директно од продавницата; немаме техничка способност да враќаме купувања наплатени од продавница.

9. Корисничка содржина и фотографии

Вашите фотографии: со прикачување фотографии (вклучувајќи селфија) на нашата Услуга, ни давате ограничена, неексклузивна, бесплатна лиценца за обработка, складирање и користење на тие слики исклучиво со цел обезбедување на нашите услуги за вас. Ова вклучува испраќање на вашите фотографии до AI услуги од трети страни за создавање изгледи на шминка. Ги задржувате сите права на сопственост на вашите оригинални фотографии.

Приватност на фотографии: вашите фотографии се складираат безбедно и не се споделуваат јавно или со други корисници. Не ги користиме вашите фотографии за реклама, маркетинг или било која друга цел освен обезбедување на Услугата. Може да побарате бришење на вашите фотографии во било кое време.

Содржина создадена со AI: изгледите на шминка и сликите создадени од нашиот AI врз основа на вашите фотографии се создадени за ваша лична употреба. Може да ги зачувате и споделите вашите создадени изгледи за лични, некомерцијални цели.

Прифатлива употреба: се согласувате дека нема да прикачувате содржина што:

• Содржи слики на други лица без нивна изречна согласност
• Ги нарушува правата на интелектуална сопственост или приватност на било која трета страна
• Е незаконска, штетна, заканувачка, навредлива или непримерна
• Содржи малициозен софтвер, вируси или друг штетен код
• Се користи за било која комерцијална цел без наша претходна писмена согласност

10. Откажување од одговорност за содржина создадена со AI

Нашата Услуга користи вештачка интелигенција за создавање изгледи на шминка и обезбедување персонализирани препораки. Признавате и се согласувате дека:

• Прегледите на шминка создадени со AI се дигитални апроксимации и можеби нема совршено да ги претставуваат вистинските резултати од нанесување на шминка
• Вистинските резултати ќе варираат во зависност од условите на осветлување, состојбата на кожата, квалитетот на производите и индивидуалната техника на нанесување
• Препораките за производи се предлози врз основа на AI анализа и треба да се проверат за лична соодветност, особено во однос на алергии, чувствителност или состојби на кожата
• Резултатите од анализата на лицето (вклучувајќи форма на лице, детекција на црти и анализа на тон на кожа) се создадени со AI и можеби нема да бидат целосно точни
• Не гарантираме конкретни резултати од следење на нашите туторијали или препораки
• AI технологијата има свои инхерентни ограничувања и може повремено да даде неочекувани или неточни резултати

Услугата не е замена за професионален дерматолошки или козметички совет. Ако имате проблеми или грижи со кожата, ве молиме консултирајте се со квалификуван здравствен професионалец.

11. Интелектуална сопственост

Целата содржина, функции и функционалности на Услугата, вклучувајќи но не ограничено на дизајнот на веб-страницата, текстот, графиките, логоата, иконите, туторијалите, AI алгоритмите и софтверот, се сопственост на Makeup DNA или неговите лиценцори и се заштитени со меѓународни закони за авторски права, заштитни знаци, патенти и друга интелектуална сопственост.

Не смеете да:

• Копирате, репродуцирате, дистрибуирате или создавате деривативни дела од нашата содржина
• Извршувате реверзно инженерство, декомпилирате или разградувате било кој дел од Услугата
• Ги користите нашите заштитни знаци, логоа или брендирање без претходна писмена согласност
• Скрапуирате, прелистувате или користите автоматизирани алатки за извлекување податоци од Услугата
• Препродавате, под-лиценцирате или комерцијално искористувате било кој дел од Услугата

12. Забрането однесување

Се согласувате да не:

• Ја користите Услугата за било која незаконска или неовластена цел
• Се мешате или ја нарушувате Услугата или серверите поврзани со Услугата
• Се обидувате да добиете неовластен пристап до било кој дел од Услугата или нејзините поврзани системи
• Ја користите Услугата за испраќање спам, непосакувани пораки или малициозна содржина
• Се претставувате како било кое лице или ентитет или погрешно ја прикажувате вашата поврзаност со било кое лице или ентитет
• Ги делите вашите ингеренции за сметка со други или дозволите на други да пристапуваат до вашата сметка
• Користите автоматизирани ботови, скрипти или други средства за пристап до Услугата во голем обем
• Ги заобиколувате било кои мерки што ги користиме за ограничување на пристапот до Услугата

13. Услуги од трети страни

Нашата Услуга се интегрира и се потпира на услуги од трети страни за суштински функции како што се обработка на плаќања, складирање на податоци, AI генерирање на слики, детекција на лице и аналитика на реклами. Овие услуги се внимателно избрани за да се обезбеди безбедност и квалитет на нашата Услуга.

Вашата употреба на овие услуги од трети страни е предмет на нивните соодветни услови за услуга и политики за приватност. Не сме одговорни за практиките или содржината на било кои услуги од трети страни.

14. Ограничување на одговорноста

Во максималниот степен дозволен со применливиот закон, Makeup DNA и неговите службеници, директори, вработени, агенти и поврзани лица нема да бидат одговорни за било каква индиректна, случајна, специјална, последователна или казнена штета, ниту за било каква загуба на профит, приход, податоци, употреба, репутација или други нематеријални загуби што произлегуваат од:

• Вашата употреба или неспособност да ја користите Услугата
• Било кој неовластен пристап или измена на вашите податоци или содржина
• Било какво однесување или содржина на било кое трето лице на Услугата
• Било каква содржина добиена од Услугата, вклучувајќи содржина создадена со AI
• Било какви алергиски реакции, иритации на кожата или негативни ефекти што произлегуваат од следење на препораки за производи или туторијали за шминка
• Прекини, грешки, бубачки или прекини на Услугата

Во никој случај нашата вкупна одговорност кон вас нема да го надмине износот што сте ни го платиле во дванаесетте (12) месеци пред настанот што го предизвикал барањето.

15. Откажување од гаранции

Услугата се обезбедува „како што е“ и „како што е достапна“ без гаранции од било каков вид, експлицитни или имплицирани, вклучувајќи но не ограничено на имплицирани гаранции за квалитет на пазарот, погодност за определена цел, непрекршување и било какви гаранции што произлегуваат од текот на трговијата или употребата.

Не гарантираме дека Услугата ќе биде непрекината, без грешки, безбедна или без вируси или други штетни компоненти. Не гарантираме точност, целосност или сигурност на било каква содржина создадена со AI, препораки или анализи.

16. Обештетување

Се согласувате да обештетите, бранете и одржувате нештетен Makeup DNA и неговите службеници, директори, вработени, агенти и поврзани лица од сите барања, штети, обврски, загуби, одговорности, трошоци и расходи (вклучувајќи разумни адвокатски трошоци) што произлегуваат од:

• Вашата употреба на Услугата
• Вашето кршење на овие Услови
• Вашето кршење на правата на било кое трето лице, вклучувајќи права на интелектуална сопственост или приватност
• Било каква содржина што ја прикачувате или поднесувате преку Услугата

17. Модификации на Услугата

Го задржуваме правото да ја модифицираме, суспендираме или прекинеме Услугата (или било кој нејзин дел) во било кое време, со или без известување. Ова вклучува промени во функциите, содржината, плановите за цени и поддржаните начини на плаќање. Нема да бидеме одговорни кон вас или било кое трето лице за било која модификација, суспензија или прекин на Услугата.

18. Прекин

Може да ја прекинеме или суспендираме вашата сметка и пристап до Услугата веднаш, без претходно известување или одговорност, од било која причина, вклучувајќи ако ги прекршите овие Услови. По прекинот:

• Вашето право да ја користите Услугата веднаш ќе престане
• Може да ги избришеме податоците на вашата сметка, вклучувајќи прикачени фотографии и создадена содржина
• Сите неподмирени трошоци за претплата остануваат должни
• Одредбите на овие Услови што по своја природа треба да го преживеат прекинот, ќе го преживеат, вклучувајќи одредби за сопственост, откажувања од гаранции, обештетување и ограничувања на одговорност

19. Применливо право и решавање на спорови

Овие Услови се регулирани и толкувани во согласност со законите на Република Литванија, без оглед на принципите за конфликт на закони. Задолжителните правила за заштита на потрошувачите на земјата во која живеете продолжуваат да се применуваат каде што ви даваат поголема заштита.

Сите спорови што произлегуваат од или се однесуваат на овие Услови или Услугата прво ќе се обидат да се решат преку добронамерни преговори. Ако спорот не може да се реши во рок од 30 дена, ќе се поднесе до надлежните судови на Република Литванија, предмет на сите задолжителни правила за потрошувачка јурисдикција во вашата земја на престој.

Ако сте потрошувач во Европската унија, може да имате право да ја користите онлајн платформата на Европската комисија за решавање на спорови на https://ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Делимост

Ако било која одредба на овие Услови се смета за невалидна, незаконита или неприменлива, преостанатите одредби ќе продолжат да бидат во полна сила и ефект. Невалидната или неприменлива одредба ќе биде модифицирана до минималниот степен потребен за да стане валидна, законита и применлива, додека ја зачувува нејзината оригинална намера.

21. Целосен договор

Овие Услови, заедно со нашата Политика за приватност, претставуваат целосен договор помеѓу вас и Makeup DNA во врска со вашата употреба на Услугата и ги заменуваат сите претходни и истовремени договори, предлози или презентации, писмени или усмени.

22. Промени на Условите

Го задржуваме правото да ги ажурираме овие Услови во било кое време. Ќе ве известиме за материјални промени со објавување на новите Услови на оваа страница и ажурирање на датумот „Последно ажурирано“. За значајни промени, може да ви испратиме и известување преку email. Вашата континуирана употреба на Услугата по влегувањето во сила на промените претставува прифаќање на ревидираните Услови.