Terma Perkhidmatan

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan laman web Makeup DNA di makeupdna.ai dan sebarang perkhidmatan berkaitan (secara kolektif, "Perkhidmatan"), anda bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan ini ("Terma"). Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Perkhidmatan.

Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda dan Makeup DNA ("kami" atau "milik kami"). Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa, dan penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan selepas sebarang perubahan merupakan penerimaan terhadap Terma yang disemak.

2. Penerangan Perkhidmatan

Makeup DNA ialah platform kecantikan peribadi yang menggunakan kecerdasan buatan untuk menyediakan:

• Kuiz kecantikan peribadi yang menganalisis ciri, warna kulit, warna mata, tahap kemahiran makeup, dan keutamaan anda
• Penjanaan gaya makeup berkuasa AI berdasarkan selfie yang anda muat naik
• Analisis wajah masa nyata semasa pengambilan selfie
• Tutorial makeup peribadi dan panduan langkah demi langkah yang disesuaikan dengan ciri anda
• Cadangan produk berdasarkan warna kulit, warna mata, dan keutamaan anda
• Perbandingan sebelum dan selepas yang menunjukkan gaya makeup yang dijana AI diaplikasikan pada foto anda

Perkhidmatan tersedia melalui laman web kami dan memerlukan penyelesaian kuiz peribadi serta langganan berbayar untuk mengakses ciri premium.

3. Kelayakan

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan Perkhidmatan ini. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda mengakui dan menjamin bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai kapasiti undang-undang untuk menerima Terma ini. Jika anda di bawah 18 tahun, anda tidak dibenarkan menggunakan Perkhidmatan dalam apa jua keadaan.

4. Pendaftaran Akaun dan Keselamatan

Untuk mengakses ciri premium, anda mesti mencipta akaun menggunakan salah satu kaedah berikut:

• Google sign-in: Log masuk dengan akaun Google anda yang sedia ada
• Pengesahan e-mel: Log masuk menggunakan kod pengesahan sekali guna yang dihantar ke alamat e-mel anda

Anda bertanggungjawab untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa pendaftaran
• Mengekalkan keselamatan akaun dan kelayakan log masuk anda
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dibenarkan atau tidak oleh anda
• Memaklumkan kami dengan segera di support@makeupdna.ai jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda

Kami berhak melumpuhkan mana-mana akaun pada bila-bila masa jika, atas budi bicara kami sendiri, kami percaya anda telah melanggar Terma ini.

5. Pelan Langganan dan Harga

Akses ke ciri premium memerlukan percubaan berbayar diikuti oleh langganan bulanan berulang. Kami menawarkan pelan percubaan berikut:

• Percubaan 3 Hari: Bayaran sekali untuk percubaan 3 hari
• Percubaan 7 Hari: Bayaran sekali untuk percubaan 7 hari
• Percubaan 14 Hari: Bayaran sekali untuk percubaan 14 hari

Cara pengebilan berfungsi: Anda membayar yuran percubaan terlebih dahulu hari ini. Apabila percubaan tamat, kad anda secara automatik dicaj harga langganan bulanan penuh, dan jumlah yang sama dicaj setiap bulan selepas itu sehingga anda membatalkan. Yuran percubaan dan harga langganan bulanan adalah berbeza, kedua-duanya ditunjukkan di halaman pembayaran sebelum anda membayar.

Contoh: Jika anda memilih percubaan 7 hari dalam EUR, anda membayar €3.95 hari ini. Pada hari ke-7, kad anda secara automatik dicaj €29.90. Kad anda kemudian dicaj €29.90 setiap bulan selepas itu sehingga anda membatalkan.

Untuk mengelak daripada dicaj harga bulanan, anda mesti membatalkan sebelum tempoh percubaan tamat. Pembatalan diterangkan dalam Bahagian 7.

Semua harga dipaparkan dalam mata wang tempatan anda dan termasuk sebarang cukai yang berkenaan. Kami mungkin menawarkan harga pengenalan atau promosi dari semasa ke semasa.

Pembaharuan Automatik: Langganan anda akan diperbaharui secara automatik pada akhir setiap tempoh pengebilan bulanan pada harga semasa kecuali anda membatalkan sebelum tarikh pembaharuan. Anda memberi kami kuasa untuk mengenakan caj pada kaedah pembayaran anda untuk setiap tempoh pembaharuan.

Perubahan Harga: Kami berhak mengubah harga langganan pada bila-bila masa. Sebarang perubahan harga akan berkuat kuasa pada permulaan tempoh pengebilan anda yang seterusnya. Kami akan memberikan notis yang munasabah tentang sebarang kenaikan harga.

Langganan Aplikasi Mudah Alih (Apple App Store): Apabila anda melanggan melalui aplikasi iOS Makeup DNA, pelan pembaharuan automatik berikut dibilkan terus oleh Apple:

• Makeup DNA Pro (Bulanan): $9.99 / bulan
• Makeup DNA Pro (6 Bulan): $49.99 / 6 bulan
• Makeup DNA Pro (6 Bulan, Tawaran Alu-aluan): $19.99 untuk 6 bulan pertama, kemudian diperbaharui pada harga 6 bulan standard selepas itu. Tersedia untuk pelanggan baru sahaja.

Langganan Aplikasi Mudah Alih (Google Play): Apabila anda melanggan melalui aplikasi Android Makeup DNA, pelan dan harga yang tersedia mengikuti model pembaharuan automatik yang sama dan dibilkan terus oleh Google. Harga tempatan mungkin berbeza mengikut wilayah.

Terma Pembaharuan Automatik Mudah Alih: Langganan dalam aplikasi diperbaharui secara automatik pada akhir setiap tempoh pengebilan pada harga semasa kecuali dibatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum akhir tempoh semasa. Caj pembaharuan diproses dalam 24 jam sebelum akhir tempoh semasa. Untuk mengurus atau membatalkan langganan dalam aplikasi, pergi ke Tetapan, Apple ID, Langganan di iOS, atau Google Play, Langganan di Android. Memadam aplikasi tidak membatalkan langganan anda.

Harga Web berbanding Aplikasi: Langganan web yang dibeli melalui makeupdna.ai dan langganan dalam aplikasi yang dibeli melalui aplikasi iOS atau Android adalah produk berasingan dengan struktur harga dan terma pengebilan yang berbeza. Langganan web mengikuti model percubaan kemudian bulanan yang diterangkan di atas; langganan dalam aplikasi mengikuti model pembaharuan automatik App Store atau Google Play. Pembelian melalui satu saluran tidak memberikan akses melalui saluran lain kecuali anda log masuk dengan akaun yang sama.

6. Pemprosesan Pembayaran

Pembayaran diproses dengan selamat melalui Stripe dan Revolut, kedua-duanya pemproses pembayaran bertauliah PCI-DSS Tahap 1. Pemproses yang digunakan bergantung pada mata wang dan wilayah anda.

Bergantung pada negara, mata wang, dan peranti anda, kaedah pembayaran berikut mungkin tersedia di pembayaran:

• Kad kredit dan debit (Visa, Mastercard, American Express, dan lain-lain)
• Apple Pay (peranti Apple sahaja)
• Google Pay (peranti dan pelayar yang disokong sahaja)
• PayPal (mata wang terpilih sahaja)
• Stripe Link (mata wang terpilih sahaja)

Tidak semua kaedah pembayaran tersedia di semua negara. Kaedah yang anda lihat di halaman pembayaran adalah yang tersedia untuk anda. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh atau butiran pembayaran di pelayan kami. Semua maklumat pembayaran dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran kami mengikut piawaian keselamatan mereka. Pembayaran anda mungkin tertakluk kepada pengesahan tambahan seperti 3D Secure (Visa Secure atau Mastercard ID Check).

7. Pembatalan

Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa terus dari aplikasi:

• Buka aplikasi dan pergi ke tab Profil
• Ketik Urus Langganan, kemudian Batal Langganan, dan sahkan
• Anda akan melihat pengesahan bahawa langganan anda ditetapkan untuk dibatalkan dan tarikh sehingga ia kekal aktif

Jika anda membeli melalui Apple App Store atau Google Play, anda mesti membatalkan melalui tetapan langganan peranti anda (App Store, Langganan, atau Google Play, Langganan). Kami tidak dapat membatalkan langganan yang dibilkan kedai bagi pihak anda.

Jika anda tidak dapat mengakses aliran pembatalan dalam aplikasi atas sebarang sebab, hubungi kami di support@makeupdna.ai dan kami akan membatalkan langganan anda secara manual.

Setelah pembatalan:

• Langganan anda akan kekal aktif sehingga akhir tempoh pengebilan semasa
• Anda tidak akan dicaj untuk tempoh pengebilan berikutnya
• Tiada bayaran balik separa akan diberikan untuk masa yang tersisa dalam tempoh pengebilan semasa
• Tiada yuran pembatalan

8. Dasar Bayaran Balik

Kami menawarkan jaminan wang kembali 30 hari. Tempoh 30 hari bermula pada tarikh anda membuat pembelian percubaan awal (bukan tarikh pembaharuan bulanan pertama anda). Dalam tempoh 30 hari tersebut anda boleh meminta bayaran balik penuh bagi sebarang jumlah yang telah anda bayar kepada kami, termasuk yuran percubaan dan pembaharuan bulanan pertama jika telah dicaj, dengan menghubungi kami di support@makeupdna.ai.

Permintaan bayaran balik yang dibuat selepas tempoh 30 hari akan disemak berdasarkan kes demi kes atas budi bicara kami sendiri. Bayaran balik, jika diluluskan, akan diproses ke kaedah pembayaran asal dalam 5-10 hari bekerja.

Jika anda membeli melalui Apple App Store atau Google Play, bayaran balik dikawal selia oleh dasar bayaran balik kedai itu sendiri dan mesti diminta terus dari kedai; kami tidak mempunyai keupayaan teknikal untuk membayar balik pembelian yang dibilkan kedai.

9. Kandungan Pengguna dan Foto

Foto Anda: Dengan memuat naik foto (termasuk selfie) ke Perkhidmatan kami, anda memberikan kami lesen terhad, bukan eksklusif, bebas royalti untuk memproses, menyimpan, dan menggunakan imej tersebut semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Ini termasuk menghantar foto anda ke perkhidmatan AI pihak ketiga untuk penjanaan gaya makeup. Anda mengekalkan semua hak pemilikan ke atas foto asal anda.

Privasi Foto: Foto anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi secara awam atau dengan pengguna lain. Kami tidak menggunakan foto anda untuk pengiklanan, pemasaran, atau sebarang tujuan selain menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Anda boleh meminta pemadaman foto anda pada bila-bila masa.

Kandungan yang Dijana AI: Gaya makeup dan imej yang dijana oleh AI kami berdasarkan foto anda dicipta untuk kegunaan peribadi anda. Anda boleh menyimpan dan berkongsi gaya yang dijana untuk tujuan peribadi bukan komersial.

Penggunaan yang Boleh Diterima: Anda bersetuju untuk tidak memuat naik kandungan yang:

• Mengandungi imej individu lain tanpa persetujuan jelas mereka
• Melanggar hak harta intelek atau hak privasi pihak ketiga
• Adalah haram, berbahaya, mengancam, kasar, atau menyinggung
• Mengandungi perisian hasad, virus, atau kod berbahaya lain
• Digunakan untuk sebarang tujuan komersial tanpa persetujuan bertulis kami terlebih dahulu

10. Penafian Kandungan yang Dijana AI

Perkhidmatan kami menggunakan kecerdasan buatan untuk menjana gaya makeup dan memberikan cadangan peribadi. Anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• Pratonton makeup yang dijana AI adalah anggaran digital dan mungkin tidak mewakili hasil aplikasi makeup sebenar dengan sempurna
• Hasil sebenar akan berbeza berdasarkan keadaan pencahayaan, keadaan kulit, kualiti produk, dan teknik aplikasi individu
• Cadangan produk adalah cadangan berdasarkan analisis AI dan perlu disahkan untuk kesesuaian peribadi, terutamanya berkaitan alahan, sensitiviti, atau keadaan kulit
• Hasil analisis wajah (termasuk bentuk muka, pengesanan ciri, dan analisis warna kulit) dijana oleh AI dan mungkin tidak sepenuhnya tepat
• Kami tidak menjamin hasil tertentu daripada mengikuti tutorial atau cadangan kami
• Teknologi AI mempunyai batasan yang wujud dan mungkin kadangkala menghasilkan keputusan yang tidak dijangka atau tidak tepat

Perkhidmatan ini bukan pengganti nasihat dermatologi atau kosmetik profesional. Jika anda mempunyai keadaan atau kebimbangan kulit, sila dapatkan nasihat daripada profesional kesihatan yang berkelayakan.

11. Harta Intelek

Semua kandungan, ciri, dan fungsi Perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk laman web, teks, grafik, logo, ikon, tutorial, algoritma AI, dan perisian, dimiliki oleh Makeup DNA atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, paten, dan harta intelek antarabangsa lainnya.

Anda tidak boleh:

• Menyalin, mengeluarkan semula, mengedarkan, atau mencipta karya terbitan daripada kandungan kami
• Melakukan kejuruteraan terbalik, menyahkompil, atau membongkar mana-mana bahagian Perkhidmatan
• Menggunakan tanda dagangan, logo, atau penjenamaan kami tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu
• Mengikis, merangkak, atau menggunakan alat automatik untuk mengekstrak data daripada Perkhidmatan
• Menjual semula, melesenkan semula, atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana bahagian Perkhidmatan

12. Tingkah Laku yang Dilarang

Anda bersetuju untuk tidak:

• Menggunakan Perkhidmatan untuk sebarang tujuan haram atau tidak dibenarkan
• Mengganggu atau menyebabkan gangguan kepada Perkhidmatan atau pelayan yang bersambung dengan Perkhidmatan
• Mencuba mendapat akses tidak sah ke mana-mana bahagian Perkhidmatan atau sistem berkaitannya
• Menggunakan Perkhidmatan untuk menghantar spam, mesej tidak diminta, atau kandungan berbahaya
• Menyamar sebagai mana-mana orang atau entiti atau memalsukan afiliasi anda dengan mana-mana orang atau entiti
• Berkongsi kelayakan akaun anda dengan orang lain atau membenarkan orang lain mengakses akaun anda
• Menggunakan bot automatik, skrip, atau cara lain untuk mengakses Perkhidmatan secara besar-besaran
• Mengelak sebarang langkah yang kami gunakan untuk menyekat akses ke Perkhidmatan

13. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Perkhidmatan kami disepadukan dengan dan bergantung pada perkhidmatan pihak ketiga untuk fungsi penting seperti pemprosesan pembayaran, penyimpanan data, penjanaan imej berkuasa AI, pengesanan wajah, dan analitik pengiklanan. Perkhidmatan ini dipilih dengan teliti untuk memastikan keselamatan dan kualiti Perkhidmatan kami.

Penggunaan anda terhadap perkhidmatan pihak ketiga ini tertakluk kepada terma perkhidmatan dan dasar privasi masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan atau kandungan mana-mana perkhidmatan pihak ketiga.

14. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Makeup DNA dan pegawai, pengarah, pekerja, ejen, dan affilinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif, atau sebarang kehilangan keuntungan, pendapatan, data, penggunaan, muhibah, atau kerugian tidak ketara lain yang berpunca daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan anda menggunakan Perkhidmatan
• Sebarang akses tidak sah atau pengubahan data atau kandungan anda
• Sebarang tingkah laku atau kandungan mana-mana pihak ketiga di Perkhidmatan
• Sebarang kandungan yang diperoleh daripada Perkhidmatan, termasuk kandungan yang dijana AI
• Sebarang tindak balas alahan, kerengsaan kulit, atau kesan buruk yang berpunca daripada mengikuti cadangan produk atau tutorial makeup
• Gangguan perkhidmatan, ralat, pepijat, atau masa henti

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti kami kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang anda bayar kepada kami dalam dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan.

15. Penafian Waranti

Perkhidmatan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang waranti, sama ada tersurat atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada waranti tersirat tentang kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, bukan pelanggaran, dan sebarang waranti yang timbul daripada urusan atau penggunaan perdagangan.

Kami tidak menjamin bahawa Perkhidmatan akan tidak terganggu, bebas ralat, selamat, atau bebas daripada virus atau komponen berbahaya lain. Kami tidak menjamin ketepatan, kelengkapan, atau kebolehpercayaan mana-mana kandungan, cadangan, atau analisis yang dijana AI.

16. Gantirugi

Anda bersetuju untuk menanggung rugi, membela, dan membebaskan Makeup DNA dan pegawai, pengarah, pekerja, ejen, dan affilinya daripada dan terhadap sebarang dan semua tuntutan, kerosakan, kewajipan, kerugian, liabiliti, kos, dan perbelanjaan (termasuk yuran peguam yang munasabah) yang timbul daripada:

• Penggunaan Perkhidmatan oleh anda
• Pelanggaran Terma ini oleh anda
• Pelanggaran hak pihak ketiga oleh anda, termasuk hak harta intelek atau hak privasi
• Sebarang kandungan yang anda muat naik atau hantar melalui Perkhidmatan

17. Pengubahsuaian Perkhidmatan

Kami berhak mengubah suai, menggantung, atau menghentikan Perkhidmatan (atau mana-mana bahagiannya) pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis. Ini termasuk perubahan pada ciri, kandungan, pelan harga, dan kaedah pembayaran yang disokong. Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau mana-mana pihak ketiga atas sebarang pengubahsuaian, penggantungan, atau penghentian Perkhidmatan.

18. Penamatan

Kami boleh menamatkan atau menggantung akaun dan akses anda ke Perkhidmatan dengan serta-merta, tanpa notis atau liabiliti terlebih dahulu, atas sebarang sebab, termasuk jika anda melanggar Terma ini. Setelah penamatan:

• Hak anda untuk menggunakan Perkhidmatan akan tamat dengan serta-merta
• Kami boleh memadamkan data akaun anda, termasuk foto yang dimuat naik dan kandungan yang dijana
• Sebarang caj langganan yang belum dijelaskan kekal perlu dibayar
• Peruntukan Terma ini yang sifatnya perlu terus terpakai selepas penamatan akan kekal terpakai, termasuk peruntukan pemilikan, penafian waranti, gantirugi, dan had liabiliti

19. Undang-undang Pemerintahan dan Penyelesaian Pertikaian

Terma ini dikawal selia oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Republik Lithuania, tanpa mengambil kira prinsip konflik undang-undang. Peraturan perlindungan pengguna mandatori di negara tempat tinggal anda terus terpakai di mana ia memberikan perlindungan yang lebih besar.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau Perkhidmatan akan cuba diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan dalam 30 hari, ia akan dikemukakan kepada mahkamah yang kompeten di Republik Lithuania, tertakluk kepada sebarang peraturan bidang kuasa pengguna mandatori di negara tempat tinggal anda.

Jika anda adalah pengguna di Kesatuan Eropah, anda juga mungkin berhak menggunakan platform Penyelesaian Pertikaian Dalam Talian Suruhanjaya Eropah di https://ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Kebolehpisahan

Jika mana-mana peruntukan Terma ini dianggap tidak sah, menyalahi undang-undang, atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya. Peruntukan yang tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan akan diubah suai pada tahap minimum yang diperlukan untuk menjadikannya sah, sah dari segi undang-undang, dan boleh dikuatkuasakan sambil mengekalkan niat asalnya.

21. Perjanjian Keseluruhan

Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi kami, merupakan perjanjian keseluruhan antara anda dan Makeup DNA berkenaan penggunaan Perkhidmatan oleh anda dan menggantikan semua perjanjian, cadangan, atau representasi sebelumnya dan semasa, sama ada bertulis atau lisan.

22. Perubahan kepada Terma

Kami berhak mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan material dengan menyiarkan Terma baharu di halaman ini dan mengemas kini tarikh "Dikemas kini terakhir". Untuk perubahan yang signifikan, kami juga mungkin menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel. Penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan terhadap Terma yang disemak.