Warunki Korzystania z Usługi

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026

1. Akceptacja warunków

Uzyskując dostęp do strony internetowej Makeup DNA pod adresem makeupdna.ai oraz powiązanych usług (łącznie zwanych „Usługą”) lub korzystając z nich, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków Korzystania z Usługi („Warunki”). Jeżeli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, nie możesz uzyskiwać dostępu do Usługi ani z niej korzystać.

Niniejsze Warunki stanowią prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą a Makeup DNA („my”, „nas” lub „nasz”). Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki, a dalsze korzystanie z Usługi po dokonaniu jakichkolwiek zmian oznacza akceptację zmienionych Warunków.

2. Opis Usługi

Makeup DNA to spersonalizowana platforma kosmetyczna wykorzystująca sztuczną inteligencję, która zapewnia:

  • Spersonalizowany quiz kosmetyczny analizujący Twoje cechy, odcień skóry, kolor oczu, poziom umiejętności makijażowych i preferencje
  • Generowanie propozycji makijażu opartych na AI na podstawie przesłanego selfie
  • Analizę twarzy w czasie rzeczywistym podczas robienia selfie
  • Spersonalizowane tutoriale makijażowe i instrukcje krok po kroku dostosowane do Twoich cech
  • Rekomendacje produktów na podstawie odcienia skóry, koloru oczu i preferencji
  • Porównania „przed i po” przedstawiające propozycje makijażu wygenerowane przez AI nałożone na Twoje zdjęcie

Usługa jest dostępna za pośrednictwem naszej strony internetowej i wymaga wypełnienia spersonalizowanego quizu oraz płatnej subskrypcji w celu uzyskania dostępu do funkcji premium.

3. Warunki korzystania

Aby korzystać z niniejszej Usługi, musisz mieć ukończone 18 lat. Korzystając z Usługi, oświadczasz i zapewniasz, że masz co najmniej 18 lat i posiadasz zdolność prawną do zawarcia niniejszych Warunków. Jeżeli nie masz ukończonych 18 lat, korzystanie z Usługi jest zabronione w każdych okolicznościach.

4. Rejestracja konta i bezpieczeństwo

Aby uzyskać dostęp do funkcji premium, musisz utworzyć konto przy użyciu jednej z następujących metod:

  • Logowanie przez Google: zaloguj się za pomocą istniejącego konta Google
  • Weryfikacja e-mail: zaloguj się przy użyciu jednorazowego kodu weryfikacyjnego wysłanego na Twój adres e-mail

Ponosisz odpowiedzialność za:

  • Podanie dokładnych i kompletnych informacji podczas rejestracji
  • Utrzymanie bezpieczeństwa konta i danych logowania
  • Wszelkie działania podejmowane na Twoim koncie, niezależnie od tego, czy zostały przez Ciebie autoryzowane
  • Niezwłoczne powiadomienie nas pod adresem support@makeupdna.ai w przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta

Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania dowolnego konta w dowolnym momencie, jeżeli według naszego wyłącznego uznania uznamy, że naruszyłeś niniejsze Warunki.

5. Plany subskrypcji i ceny

Dostęp do funkcji premium wymaga płatnego okresu próbnego, po którym następuje cykliczna miesięczna subskrypcja. Oferujemy następujące plany próbne:

  • Okres próbny 3 dni: Jednorazowa opłata za 3-dniowy okres próbny
  • Okres próbny 7 dni: Jednorazowa opłata za 7-dniowy okres próbny
  • Okres próbny 14 dni: Jednorazowa opłata za 14-dniowy okres próbny

Jak działają płatności: Dziś z góry płacisz opłatę próbną. Po zakończeniu okresu próbnego z Twojej karty zostanie automatycznie pobrana pełna miesięczna cena subskrypcji, a ta sama kwota będzie pobierana co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Opłata próbna i miesięczna cena subskrypcji to różne kwoty — obie są wyświetlane na stronie płatności przed dokonaniem zapłaty.

Przykład: Jeśli wybierzesz 7-dniowy okres próbny w EUR, dziś zapłacisz €3.95. 7. dnia z Twojej karty zostanie automatycznie pobrane €29.90. Następnie z Twojej karty co miesiąc będzie pobierane €29.90, dopóki nie anulujesz.

Aby uniknąć obciążenia ceną miesięczną, musisz anulować subskrypcję przed zakończeniem okresu próbnego. Anulowanie jest opisane w Sekcji 7.

Wszystkie ceny są wyświetlane w Twojej walucie lokalnej i obejmują obowiązujące podatki. Od czasu do czasu możemy oferować ceny wprowadzające lub promocyjne.

Automatyczne odnowienie: Twoja subskrypcja będzie automatycznie odnawiana na koniec każdego miesięcznego okresu rozliczeniowego po obowiązującej wówczas cenie, chyba że anulujesz przed datą odnowienia. Upoważniasz nas do obciążenia zapisanej metody płatności za każdy okres odnowienia.

Zmiany cen: Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen subskrypcji w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany cen wejdą w życie od początku Twojego następnego okresu rozliczeniowego. Z odpowiednim wyprzedzeniem poinformujemy Cię o każdym wzroście cen.

Subskrypcje w aplikacji mobilnej (Apple App Store): Kiedy subskrybujesz przez aplikację Makeup DNA na iOS, następujące plany automatycznie odnawialne są rozliczane bezpośrednio przez Apple:

  • Makeup DNA Pro (Miesięczny): 9,99 USD / miesiąc
  • Makeup DNA Pro (6 miesięcy): 49,99 USD / 6 miesięcy
  • Makeup DNA Pro (6 miesięcy, oferta powitalna): 19,99 USD przez pierwsze 6 miesięcy, następnie odnawia się po standardowej cenie za 6 miesięcy. Dostępne tylko dla nowych subskrybentów.

Subskrypcje w aplikacji mobilnej (Google Play): Kiedy subskrybujesz przez aplikację Makeup DNA na Androida, dostępne plany i ceny są zgodne z tym samym modelem automatycznego odnawiania i są rozliczane bezpośrednio przez Google. Ceny lokalne mogą różnić się w zależności od regionu.

Warunki automatycznego odnawiania w aplikacji: Subskrypcje wewnątrz aplikacji odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego po obowiązującej wówczas cenie, chyba że anulujesz je co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Opłaty za odnowienie są przetwarzane w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu. Aby zarządzać lub anulować subskrypcję wewnątrz aplikacji, przejdź do Ustawień, Apple ID, Subskrypcji na iOS lub do Google Play, Subskrypcji na Androidzie. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji.

Ceny w sieci vs. w aplikacji: Subskrypcje internetowe zakupione przez makeupdna.ai i subskrypcje wewnątrz aplikacji zakupione przez aplikację iOS lub Android są oddzielnymi produktami z różną strukturą cen i warunkami rozliczeń. Subskrypcje internetowe są zgodne z modelem okresu próbnego zakończonym płatnością miesięczną opisanym powyżej; subskrypcje wewnątrz aplikacji są zgodne z modelem automatycznego odnawiania App Store lub Google Play. Zakup przez jeden kanał nie zapewnia dostępu przez drugi, chyba że zalogujesz się tym samym kontem.

6. Realizacja płatności

Płatności są bezpiecznie realizowane przez Stripe i Revolut, oba posiadają certyfikat PCI-DSS Poziom 1. Wykorzystywany operator zależy od Twojej waluty i regionu.

W zależności od kraju, waluty i urządzenia na stronie płatności mogą być dostępne następujące metody płatności:

  • Karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express i inne)
  • Apple Pay (tylko urządzenia Apple)
  • Google Pay (tylko obsługiwane urządzenia i przeglądarki)
  • PayPal (tylko wybrane waluty)
  • Stripe Link (tylko wybrane waluty)

Nie wszystkie metody płatności są dostępne w każdym kraju. Metody widoczne na stronie płatności to te, które są dla Ciebie dostępne. Nie przechowujemy pełnego numeru karty kredytowej ani danych płatności na naszych serwerach. Wszystkie informacje płatnicze są obsługiwane bezpośrednio przez naszego operatora płatności zgodnie z jego standardami bezpieczeństwa. Twoja płatność może podlegać dodatkowej weryfikacji, takiej jak 3D Secure (Visa Secure lub Mastercard ID Check).

7. Anulowanie

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie bezpośrednio z aplikacji:

  • Otwórz aplikację i przejdź do zakładki Profil
  • Dotknij Zarządzaj subskrypcją, następnie Anuluj subskrypcję i potwierdź
  • Zobaczysz potwierdzenie, że Twoja subskrypcja jest ustawiona do anulowania, oraz datę, do której pozostanie aktywna

Jeśli zakup został dokonany przez Apple App Store lub Google Play, musisz anulować w ustawieniach subskrypcji swojego urządzenia (App Store → Subskrypcje lub Google Play → Subskrypcje) — nie możemy w Twoim imieniu anulować subskrypcji rozliczanych przez sklep.

Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz skorzystać z procesu anulowania w aplikacji, skontaktuj się z nami pod adresem support@makeupdna.ai, a anulujemy Twoją subskrypcję ręcznie.

Po anulowaniu:

  • Twoja subskrypcja pozostanie aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
  • Nie zostaniesz obciążony za kolejne okresy rozliczeniowe
  • Nie będą wystawiane częściowe zwroty za pozostały czas bieżącego okresu rozliczeniowego
  • Nie ma żadnych opłat za anulowanie

8. Polityka zwrotów

Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. 30-dniowy okres rozpoczyna się w dniu pierwszego zakupu okresu próbnego (a nie w dniu pierwszego miesięcznego odnowienia). W ciągu tych 30 dni możesz poprosić o pełny zwrot każdej kwoty, jaką nam zapłaciłeś — łącznie z opłatą za okres próbny i pierwszym miesięcznym odnowieniem, jeśli zostało już pobrane — kontaktując się z nami pod adresem support@makeupdna.ai.

Wnioski o zwrot złożone po upływie 30 dni będą rozpatrywane indywidualnie według naszego wyłącznego uznania. Zatwierdzone zwroty zostaną zrealizowane na pierwotną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych.

Jeśli zakup został dokonany przez Apple App Store lub Google Play, zwroty są regulowane polityką zwrotów danego sklepu i muszą być zgłaszane bezpośrednio do niego; nie mamy technicznej możliwości zwrotu zakupów rozliczanych przez sklep.

9. Treści użytkownika i zdjęcia

Twoje zdjęcia: przesyłając zdjęcia (w tym selfie) do naszej Usługi, udzielasz nam ograniczonej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przetwarzanie, przechowywanie i wykorzystywanie tych obrazów wyłącznie w celu świadczenia naszych usług na Twoją rzecz. Obejmuje to przesyłanie Twoich zdjęć do zewnętrznych usług AI w celu generowania propozycji makijażu. Zachowujesz wszelkie prawa własności do swoich oryginalnych zdjęć.

Prywatność zdjęć: Twoje zdjęcia są bezpiecznie przechowywane i nie są udostępniane publicznie ani innym użytkownikom. Nie wykorzystujemy Twoich zdjęć do celów reklamowych, marketingowych ani żadnych innych celów poza świadczeniem Usługi na Twoją rzecz. Możesz w dowolnym momencie zażądać usunięcia swoich zdjęć.

Treści generowane przez AI: propozycje makijażu i obrazy wygenerowane przez naszą sztuczną inteligencję na podstawie Twoich zdjęć są tworzone do Twojego użytku osobistego. Możesz zapisywać i udostępniać wygenerowane propozycje w celach osobistych, niekomercyjnych.

Dopuszczalne użytkowanie: zobowiązujesz się nie przesyłać treści, które:

  • Zawierają wizerunki innych osób bez ich wyraźnej zgody
  • Naruszają prawa własności intelektualnej lub prawo do prywatności osób trzecich
  • Są nielegalne, szkodliwe, zawierające groźby, obraźliwe lub obelżywe
  • Zawierają złośliwe oprogramowanie, wirusy lub inny szkodliwy kod
  • Są wykorzystywane w celach komercyjnych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody

10. Zastrzeżenie dotyczące treści generowanych przez AI

Nasza Usługa wykorzystuje sztuczną inteligencję do generowania propozycji makijażu i dostarczania spersonalizowanych rekomendacji. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że:

  • Podglądy makijażu generowane przez AI stanowią cyfrowe przybliżenie i mogą nie odzwierciedlać w pełni rzeczywistych efektów nakładania makijażu
  • Rzeczywiste efekty będą się różnić w zależności od warunków oświetleniowych, stanu skóry, jakości produktów i indywidualnej techniki aplikacji
  • Rekomendacje produktów stanowią sugestie oparte na analizie AI i powinny być zweryfikowane pod kątem indywidualnej przydatności, w szczególności w odniesieniu do alergii, nadwrażliwości lub problemów skórnych
  • Wyniki analizy twarzy (w tym kształt twarzy, wykrywanie cech i analiza odcienia skóry) są generowane przez AI i mogą nie być w pełni dokładne
  • Nie gwarantujemy konkretnych rezultatów wynikających z stosowania się do naszych tutoriali lub rekomendacji
  • Technologia AI ma wrodzone ograniczenia i może od czasu do czasu generować nieoczekiwane lub niedokładne wyniki

Usługa nie stanowi substytutu profesjonalnej porady dermatologicznej lub kosmetycznej. W przypadku problemów skórnych lub wątpliwości prosimy o konsultację z wykwalifikowanym specjalistą.

11. Własność intelektualna

Wszelkie treści, funkcje i elementy funkcjonalne Usługi, w tym między innymi projekt strony internetowej, teksty, grafiki, logotypy, ikony, tutoriale, algorytmy AI i oprogramowanie, stanowią własność Makeup DNA lub jej licencjodawców i są chronione przepisami międzynarodowego prawa autorskiego, prawa znaków towarowych, prawa patentowego i innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Zabrania się:

  • Kopiowania, reprodukowania, rozpowszechniania lub tworzenia dzieł pochodnych naszych treści
  • Inżynierii wstecznej, dekompilacji lub dezasemblacji jakiejkolwiek części Usługi
  • Używania naszych znaków towarowych, logotypów lub elementów identyfikacji wizualnej bez uprzedniej pisemnej zgody
  • Scrapingu, crawlingu lub używania zautomatyzowanych narzędzi do wyodrębniania danych z Usługi
  • Odsprzedaży, sublicencjonowania lub komercyjnego wykorzystywania jakiejkolwiek części Usługi

12. Zabronione działania

Zobowiązujesz się do niepodejmowania następujących działań:

  • Korzystanie z Usługi w celach nielegalnych lub nieautoryzowanych
  • Zakłócanie działania Usługi lub serwerów z nią powiązanych
  • Próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do jakiejkolwiek części Usługi lub powiązanych systemów
  • Korzystanie z Usługi do wysyłania spamu, niechcianych wiadomości lub złośliwych treści
  • Podszywanie się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot bądź fałszywe przedstawianie swojego powiązania z jakąkolwiek osobą lub podmiotem
  • Udostępnianie danych logowania innym osobom lub umożliwianie innym dostępu do swojego konta
  • Używanie zautomatyzowanych botów, skryptów lub innych środków do masowego dostępu do Usługi
  • Obchodzenie jakichkolwiek środków stosowanych przez nas w celu ograniczenia dostępu do Usługi

13. Usługi stron trzecich

Nasza Usługa integruje się z usługami stron trzecich i korzysta z nich w zakresie podstawowych funkcji, takich jak przetwarzanie płatności, przechowywanie danych, generowanie obrazów oparte na AI, wykrywanie twarzy i analityka reklamowa. Usługi te są starannie dobierane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i jakości naszej Usługi.

Korzystanie z tych usług stron trzecich podlega odpowiednim warunkom świadczenia usług i politykom prywatności tych podmiotów. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki ani treści jakichkolwiek usług stron trzecich.

14. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Makeup DNA oraz jej członkowie zarządu, dyrektorzy, pracownicy, przedstawiciele i podmioty powiązane nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne, ani za utratę zysków, przychodów, danych, możliwości użytkowania, wartości firmy lub inne straty niematerialne wynikające z:

  • Korzystania z Usługi lub niemożności korzystania z niej
  • Jakiegokolwiek nieuprawnionego dostępu do Twoich danych lub treści lub ich modyfikacji
  • Jakichkolwiek działań lub treści osób trzecich w ramach Usługi
  • Jakichkolwiek treści uzyskanych za pośrednictwem Usługi, w tym treści generowanych przez AI
  • Jakichkolwiek reakcji alergicznych, podrażnień skóry lub działań niepożądanych wynikających ze stosowania rekomendowanych produktów lub tutoriali makijażowych
  • Przerw w działaniu Usługi, błędów, usterek lub przestojów

W żadnym wypadku nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Ciebie na naszą rzecz w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

15. Wyłączenie gwarancji

Usługa jest świadczona w stanie „takim, jaki jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw oraz wszelkich gwarancji wynikających z praktyki handlowej lub zwyczajów.

Nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać nieprzerwanie, bezbłędnie, bezpiecznie lub będzie wolna od wirusów lub innych szkodliwych elementów. Nie gwarantujemy dokładności, kompletności ani wiarygodności jakichkolwiek treści generowanych przez AI, rekomendacji lub analiz.

16. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zobowiązujesz się zwolnić z odpowiedzialności, bronić i chronić Makeup DNA oraz jej członków zarządu, dyrektorów, pracowników, przedstawicieli i podmioty powiązane przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, zobowiązaniami, stratami, odpowiedzialnością, kosztami i wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z:

  • Korzystania przez Ciebie z Usługi
  • Naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków
  • Naruszenia przez Ciebie praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej lub prawa do prywatności
  • Jakichkolwiek treści przesłanych lub przekazanych przez Ciebie za pośrednictwem Usługi

17. Modyfikacja Usługi

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia Usługi (lub jakiejkolwiek jej części) w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez. Obejmuje to zmiany funkcji, treści, planów cenowych i obsługiwanych metod płatności. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani osób trzecich za jakiekolwiek modyfikacje, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia Usługi.

18. Rozwiązanie

Możemy rozwiązać lub zawiesić Twoje konto oraz dostęp do Usługi ze skutkiem natychmiastowym, bez uprzedniego powiadomienia i bez ponoszenia odpowiedzialności, z dowolnego powodu, w tym w przypadku naruszenia niniejszych Warunków. Po rozwiązaniu:

  • Twoje prawo do korzystania z Usługi wygasa natychmiast
  • Możemy usunąć dane Twojego konta, w tym przesłane zdjęcia i wygenerowane treści
  • Wszelkie zaległe opłaty za subskrypcję pozostają wymagalne
  • Postanowienia niniejszych Warunków, które ze względu na swój charakter powinny obowiązywać po rozwiązaniu, pozostają w mocy, w tym postanowienia dotyczące własności, wyłączeń gwarancji, zwolnienia z odpowiedzialności i ograniczeń odpowiedzialności

19. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Litewskiej i są interpretowane zgodnie z nim, bez uwzględniania norm kolizyjnych. Bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów kraju, w którym mieszkasz, nadal mają zastosowanie tam, gdzie zapewniają Ci szerszą ochronę.

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub Usługi lub z nimi związane będą najpierw rozwiązywane w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze. Jeśli sporu nie uda się rozwiązać w ciągu 30 dni, zostanie on przedłożony właściwym sądom Republiki Litewskiej, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o jurysdykcji konsumenckiej w Twoim kraju zamieszkania.

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, możesz również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Rozdzielność postanowień

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne lub niewykonalne postanowienie zostanie zmodyfikowane w minimalnym niezbędnym zakresie, tak aby stało się ważne, zgodne z prawem i wykonalne, przy jednoczesnym zachowaniu jego pierwotnego celu.

21. Całość umowy

Niniejsze Warunki, wraz z naszą Polityką Prywatności, stanowią całość umowy pomiędzy Tobą a Makeup DNA dotyczącej korzystania z Usługi i zastępują wszelkie wcześniejsze i równoczesne umowy, propozycje lub oświadczenia, zarówno pisemne, jak i ustne.

22. Zmiany Warunków

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych Warunków w dowolnym momencie. O istotnych zmianach powiadomimy Cię, publikując nowe Warunki na tej stronie i aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja”. W przypadku znaczących zmian możemy również wysłać powiadomienie drogą e-mailową. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zmienionych Warunków.

23. Operator usługi

Niniejsza usługa jest prowadzona przez:

Makeup DNA, MB Tujų g. 38-2, Raudondvaris, Litwa Numer rejestracji: 307619378 Email: support@makeupdna.ai

© 2026 Makeup DNA. Wszelkie prawa zastrzeżone.