Última atualização: Abril de 2026
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O Makeup DNA é uma plataforma de beleza personalizada que utiliza inteligência artificial para fornecer:
O Serviço está disponível por meio do nosso site e requer a conclusão de um quiz personalizado e uma assinatura paga para acessar os recursos premium.
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para utilizar este Serviço. Ao utilizar o Serviço, você declara e garante que tem pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar estes Termos. Se você tiver menos de 18 anos, não poderá utilizar o Serviço em nenhuma circunstância.
Para acessar os recursos premium, você deve criar uma conta usando um dos seguintes métodos:
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Reservamo-nos o direito de desativar qualquer conta a qualquer momento se, a nosso exclusivo critério, acreditarmos que você violou estes Termos.
O acesso aos recursos premium requer um período de teste pago seguido por uma assinatura mensal recorrente. Oferecemos os seguintes planos de teste:
Como funciona a cobrança: Você paga a taxa do teste antecipadamente hoje. Quando o teste termina, seu cartão é automaticamente cobrado pelo preço mensal completo da assinatura, e o mesmo valor é cobrado todos os meses depois disso até você cancelar. A taxa do teste e o preço mensal da assinatura são valores diferentes — ambos são exibidos na página de pagamento antes de você pagar.
Exemplo: Se você selecionar o teste de 7 dias em EUR, paga €3.95 hoje. No dia 7, seu cartão é automaticamente cobrado em €29.90. Em seguida, seu cartão é cobrado em €29.90 todos os meses até você cancelar.
Para evitar a cobrança do preço mensal, você deve cancelar antes do término do período de teste. O cancelamento é descrito na Seção 7.
Todos os preços são exibidos em sua moeda local e incluem os impostos aplicáveis. Podemos oferecer preços introdutórios ou promocionais ocasionalmente.
Renovação automática: Sua assinatura será renovada automaticamente ao final de cada período de cobrança mensal pelo preço vigente, salvo se você cancelar antes da data de renovação. Você nos autoriza a cobrar do método de pagamento registrado a cada período de renovação.
Alterações de preço: Reservamo-nos o direito de alterar os preços da assinatura a qualquer momento. Quaisquer alterações de preço entrarão em vigor no início do seu próximo período de cobrança. Forneceremos aviso prévio razoável sobre qualquer aumento de preço.
Assinaturas no aplicativo móvel (Apple App Store): Quando você assina através do aplicativo Makeup DNA para iOS, os seguintes planos de renovação automática são cobrados diretamente pela Apple:
Assinaturas no aplicativo móvel (Google Play): Quando você assina através do aplicativo Makeup DNA para Android, os planos e preços disponíveis seguem o mesmo modelo de renovação automática e são cobrados diretamente pelo Google. Os preços locais podem variar por região.
Termos de renovação automática no aplicativo: As assinaturas dentro do aplicativo são renovadas automaticamente ao final de cada período de cobrança pelo preço vigente, salvo se você cancelar pelo menos 24 horas antes do final do período atual. Os encargos de renovação são processados nas 24 horas anteriores ao final do período atual. Para gerenciar ou cancelar uma assinatura dentro do aplicativo, vá em Ajustes, ID Apple, Assinaturas no iOS, ou em Google Play, Assinaturas no Android. Excluir o aplicativo não cancela sua assinatura.
Preços web vs. aplicativo: As assinaturas web adquiridas via makeupdna.ai e as assinaturas dentro do aplicativo adquiridas via aplicativo iOS ou Android são produtos separados com estruturas de preço e termos de cobrança diferentes. As assinaturas web seguem o modelo de teste seguido de mensalidade descrito acima; as assinaturas dentro do aplicativo seguem o modelo de renovação automática da App Store ou Google Play. A compra por um canal não concede acesso pelo outro, salvo se você fizer login com a mesma conta.
Os pagamentos são processados de forma segura por meio da Stripe e da Revolut, ambas com certificação PCI-DSS Nível 1. O processador utilizado depende da sua moeda e região.
Dependendo do seu país, moeda e dispositivo, os seguintes métodos de pagamento podem estar disponíveis na página de pagamento:
Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis em todos os países. Os métodos exibidos na página de pagamento são os disponíveis para você. Não armazenamos o número completo do seu cartão de crédito nem os detalhes de pagamento em nossos servidores. Todas as informações de pagamento são tratadas diretamente pelo nosso processador de pagamentos de acordo com seus padrões de segurança. Seu pagamento pode estar sujeito a verificação adicional, como o 3D Secure (Visa Secure ou Mastercard ID Check).
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente pelo aplicativo:
Se você comprou pela Apple App Store ou Google Play, deve cancelar nas configurações de assinatura do seu dispositivo (App Store → Assinaturas, ou Google Play → Assinaturas) — não podemos cancelar em seu nome assinaturas faturadas pela loja.
Se, por qualquer motivo, você não conseguir acessar o fluxo de cancelamento no aplicativo, entre em contato conosco em support@makeupdna.ai e cancelaremos sua assinatura manualmente.
Após o cancelamento:
Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias. O prazo de 30 dias começa na data da sua compra inicial do teste (e não na data da sua primeira renovação mensal). Dentro desses 30 dias, você pode solicitar o reembolso integral de qualquer valor pago a nós — incluindo a taxa do teste e a primeira renovação mensal, caso já tenha sido cobrada — entrando em contato conosco em support@makeupdna.ai.
Solicitações de reembolso feitas após o período de 30 dias serão analisadas caso a caso, a nosso exclusivo critério. Reembolsos aprovados serão processados no método de pagamento original em 5 a 10 dias úteis.
Se você comprou pela Apple App Store ou Google Play, os reembolsos são regidos pela política de reembolso da própria loja e devem ser solicitados diretamente a ela; não temos a capacidade técnica de reembolsar compras faturadas pela loja.
Suas Fotos: Ao enviar fotos (incluindo selfies) para nosso Serviço, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e isenta de royalties para processar, armazenar e usar essas imagens exclusivamente com o propósito de fornecer nossos serviços a você. Isso inclui o envio de suas fotos para serviços de IA de terceiros para geração de looks de maquiagem. Você retém todos os direitos de propriedade sobre suas fotos originais.
Privacidade das Fotos: Suas fotos são armazenadas com segurança e não são compartilhadas publicamente ou com outros usuários. Não usamos suas fotos para publicidade, marketing ou qualquer propósito diferente de fornecer o Serviço a você. Você pode solicitar a exclusão de suas fotos a qualquer momento.
Conteúdo Gerado por IA: Looks de maquiagem e imagens gerados pela nossa IA com base nas suas fotos são criados para seu uso pessoal. Você pode salvar e compartilhar seus looks gerados para fins pessoais e não comerciais.
Uso Aceitável: Você concorda em não enviar conteúdo que:
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