Kushtet e shërbimit

1. Pranimi i kushteve

Duke hyrë ose përdorur faqen e Makeup DNA në makeupdna.ai dhe çdo shërbim të lidhur (kolektivisht „Shërbimi“), ju pranoni të jeni të lidhur nga këto Kushte të Shërbimit („Kushtet“). Nëse nuk pajtoheni me këto Kushte, nuk duhet të hyni ose të përdorni Shërbimin.

Këto Kushte përbëjnë një marrëveshje ligjërisht të detyrueshme midis jush dhe Makeup DNA („ne“, „neve“ ose „yni“). Mund t'i përditësojmë këto Kushte herë pas here, dhe përdorimi juaj i vazhdueshëm i Shërbimit pas çdo ndryshimi përbën pranimin e Kushteve të rishikuara.

2. Përshkrimi i Shërbimit

Makeup DNA është një platformë e personalizuar bukurie që përdor inteligjencën artificiale për të ofruar:

• Një kuiz të personalizuar bukurie që analizon tiparet, tonin e lëkurës, ngjyrën e syve, nivelin e aftësive dhe preferencat tuaja
• Krijim pamjesh grimi me AI bazuar në selfin tuaj të ngarkuar
• Analizë të fytyrës në kohë reale gjatë regjistrimit të selfive
• Tutoriale të personalizuara grimi dhe udhëzues hap pas hapi të përshtatura me tiparet tuaja
• Rekomandime produktesh bazuar në tonin e lëkurës, ngjyrën e syve dhe preferencat
• Krahasime 'para dhe pas' që tregojnë pamjet e grimit të krijuara me AI të aplikuara në foton tuaj

Shërbimi është i disponueshëm përmes faqes sonë dhe kërkon plotësimin e një kuizi të personalizuar dhe një abonimi të paguar për të aksesuar veçoritë premium.

3. Përshtatshmëria

Duhet të jeni të paktën 18 vjeç për të përdorur këtë Shërbim. Duke përdorur Shërbimin, ju deklaroni dhe garantoni se jeni të paktën 18 vjeç dhe keni aftësinë ligjore të hyni në këto Kushte. Nëse jeni nën 18 vjeç, nuk mund ta përdorni Shërbimin në asnjë rrethanë.

4. Regjistrimi dhe siguria e llogarisë

Për të aksesuar veçoritë premium, duhet të krijoni një llogari duke përdorur një nga metodat e mëposhtme:

• Hyrja me Google: hyni me llogarinë tuaj ekzistuese Google
• Verifikim me email: hyni duke përdorur një kod të njëhershëm verifikimi të dërguar në adresën tuaj të email-it

Ju jeni përgjegjës për:

• Dhënien e informacionit të saktë dhe të plotë gjatë regjistrimit
• Mbajtjen e sigurisë së llogarisë dhe kredencialeve të hyrjes
• Të gjitha aktivitetet që ndodhin nën llogarinë tuaj, qoftë me apo pa autorizimin tuaj
• Njoftimin tonë menjëherë në support@makeupdna.ai nëse dyshoni për akses të paautorizuar

Rezervojmë të drejtën të çaktivizojmë çdo llogari në çdo kohë nëse, sipas gjykimit tonë të vetëm, besojmë se keni shkelur këto Kushte.

5. Planet e abonimit dhe çmimet

Aksesi në veçoritë premium kërkon një provë të paguar të ndjekur nga një abonim mujor periodik. Ofrojmë planet e mëposhtme të provës:

• Provë 3-ditore: tarifë një herë për një provë 3-ditore
• Provë 7-ditore: tarifë një herë për një provë 7-ditore
• Provë 14-ditore: tarifë një herë për një provë 14-ditore

Si funksionon faturimi: sot paguani tarifën e provës paraprakisht. Kur provë mbaron, kartës suaj i ngarkohet automatikisht çmimi i plotë i abonimit mujor, dhe e njëjta shumë faturohet çdo muaj derisa ta anuloni. Tarifa e provës dhe çmimi mujor janë të ndryshme: të dyja shfaqen në faqen e pagesës para se të paguani.

Shembull: nëse zgjidhni provën 7-ditore në EUR, sot paguani €3.95. Në ditën 7, kartës suaj i ngarkohet automatikisht €29.90. Pastaj kartës suaj i ngarkohet €29.90 çdo muaj derisa ta anuloni.

Për të shmangur ngarkimin mujor, duhet të anuloni para se të mbarojë periudha e provës. Anulimi përshkruhet në Seksionin 7.

Të gjitha çmimet shfaqen në monedhën tuaj lokale dhe përfshijnë çdo taksë të zbatueshme. Mund të ofrojmë çmime hyrëse ose promocionale herë pas here.

Rinovimi automatik: abonimi juaj do të rinovohet automatikisht në fund të çdo periudhe mujore me çmimin aktual, përveçse nëse anuloni para datës së rinovimit. Ju na autorizoni të ngarkojmë metodën tuaj të pagesës në file për çdo periudhë rinovimi.

Ndryshimet e çmimeve: rezervojmë të drejtën të ndryshojmë çmimet e abonimit në çdo kohë. Çdo ndryshim çmimi do të hyjë në fuqi në fillim të periudhës së ardhshme. Do t'ju njoftojmë në mënyrë të arsyeshme për çdo rritje çmimi.

Abonimet në aplikacion celular (Apple App Store): kur abonoheni përmes aplikacionit Makeup DNA iOS, planet e mëposhtme me rinovim automatik faturohen drejtpërdrejt nga Apple:

• Makeup DNA Pro (mujor): $9.99 / muaj
• Makeup DNA Pro (6 muaj): $49.99 / 6 muaj
• Makeup DNA Pro (6 muaj, Oferta e Mirëseardhjes): $19.99 për 6 muajt e parë, pastaj rinovohet me çmimin standard 6-mujor. E disponueshme vetëm për abonentët e rinj.

Abonimet në aplikacion celular (Google Play): kur abonoheni përmes aplikacionit Makeup DNA Android, planet dhe çmimet e disponueshme ndjekin të njëjtin model rinovimi automatik dhe faturohen drejtpërdrejt nga Google. Çmimet lokale mund të ndryshojnë sipas rajonit.

Kushtet e rinovimit automatik në celular: abonimet brenda aplikacionit rinovohen automatikisht në fund të çdo periudhe me çmimin aktual, përveçse nëse anulohen të paktën 24 orë para fundit të periudhës. Tarifat e rinovimit përpunohen brenda 24 orëve para fundit të periudhës. Për të menaxhuar ose anuluar një abonim brenda aplikacionit, shkoni te Cilësimet, Apple ID, Abonimet në iOS, ose Google Play, Abonimet në Android. Fshirja e aplikacionit nuk e anulon abonimin.

Çmimet e ueb-it kundrejt aplikacionit: abonimet në ueb të blera përmes makeupdna.ai dhe abonimet brenda aplikacionit të blera përmes aplikacionit iOS ose Android janë produkte të ndara me struktura të ndryshme çmimesh dhe kushte faturimi. Abonimet në ueb ndjekin modelin 'provë-pastaj-mujor' të përshkruar më sipër; abonimet brenda aplikacionit ndjekin modelin e rinovimit automatik të App Store ose Google Play. Blerja përmes një kanali nuk jep akses përmes tjetrit, përveçse nëse hyni me të njëjtën llogari.

6. Përpunimi i pagesave

Pagesat përpunohen në mënyrë të sigurt përmes Stripe dhe Revolut, që të dy janë përpunues të certifikuar PCI-DSS Level 1. Përpunuesi i përdorur varet nga monedha dhe rajoni juaj.

Në varësi të vendit, monedhës dhe pajisjes suaj, metodat e mëposhtme të pagesës mund të jenë të disponueshme në pagesë:

• Karta krediti dhe debiti (Visa, Mastercard, American Express dhe të tjera)
• Apple Pay (vetëm pajisjet Apple)
• Google Pay (vetëm pajisjet dhe shfletuesit e mbështetur)
• PayPal (vetëm monedha të zgjedhura)
• Stripe Link (vetëm monedha të zgjedhura)

Jo të gjitha metodat e pagesës janë të disponueshme në të gjitha vendet. Metodat që shihni në faqen e pagesës janë ato që ju janë të disponueshme. Nuk e ruajmë numrin e plotë të kartës ose detajet e pagesës në serverët tanë. Të gjitha informacionet e pagesës trajtohen drejtpërdrejt nga përpunuesi ynë i pagesave në përputhje me standardet e tyre të sigurisë. Pagesa juaj mund t'i nënshtrohet verifikimit shtesë si 3D Secure (Visa Secure ose Mastercard ID Check).

7. Anulimi

Mund ta anuloni abonimin tuaj në çdo kohë drejtpërdrejt nga aplikacioni:

• Hapni aplikacionin dhe shkoni te skeda Profili
• Trokitni Menaxho abonimin, pastaj Anulo abonimin dhe konfirmoni
• Do të shihni një konfirmim që abonimi juaj është caktuar për anulim dhe datën deri në të cilën mbetet aktiv

Nëse keni blerë përmes Apple App Store ose Google Play, duhet të anuloni përmes cilësimeve të abonimit në pajisjen tuaj (App Store → Abonimet, ose Google Play → Abonimet); ne nuk mund të anulojmë në vendin tuaj abonimet e faturuara nga dyqani.

Nëse për ndonjë arsye nuk mund të aksesoni procesin e anulimit brenda aplikacionit, na kontaktoni në support@makeupdna.ai dhe do ta anulojmë abonimin tuaj manualisht.

Pas anulimit:

• Abonimi juaj do të mbetet aktiv deri në fund të periudhës së faturimit
• Nuk do të ngarkoheni për asnjë periudhë faturimi pasuese
• Nuk do të lëshohen rimbursime të pjesshme për kohën e mbetur në periudhën aktuale
• Nuk ka tarifa anulimi

8. Politika e rimbursimit

Ofrojmë një garanci 30-ditore për kthimin e parave. Periudha 30-ditore fillon në datën kur kryeni blerjen fillestare të provës (jo në datën e rinovimit tuaj të parë mujor). Brenda atyre 30 ditëve mund të kërkoni rimbursim të plotë të çdo shume që na keni paguar — duke përfshirë si tarifën e provës ashtu edhe rinovimin e parë mujor, nëse është faturuar tashmë — duke na kontaktuar në support@makeupdna.ai.

Kërkesat për rimbursim të bëra pas periudhës 30-ditore do të shqyrtohen rast pas rasti, sipas gjykimit tonë të vetëm. Rimbursimet, nëse miratohen, do të përpunohen në metodën origjinale të pagesës brenda 5–10 ditësh pune.

Nëse keni blerë përmes Apple App Store ose Google Play, rimbursimet rregullohen nga politika e vetë dyqanit dhe duhet të kërkohen drejtpërdrejt nga dyqani; nuk kemi mundësi teknike të rimbursojmë blerjet e faturuara nga dyqani.

9. Përmbajtja e përdoruesit dhe fotot

Fotot tuaja: duke ngarkuar foto (përfshirë selfie) në Shërbimin tonë, na jepni një licencë të kufizuar, jo-ekskluzive dhe pa pagesë për të përpunuar, ruajtur dhe përdorur ato imazhe vetëm për qëllimin e ofrimit të shërbimeve tona. Kjo përfshin dërgimin e fotove tuaja te shërbime AI të palëve të treta për krijimin e pamjeve të grimit. Ju mbani të gjitha të drejtat e pronësisë mbi fotot origjinale.

Privatësia e fotos: fotot tuaja ruhen në mënyrë të sigurt dhe nuk ndahen publikisht ose me përdorues të tjerë. Nuk i përdorim fotot tuaja për reklamim, marketing ose ndonjë qëllim tjetër veç ofrimit të Shërbimit. Mund të kërkoni fshirjen e fotove në çdo kohë.

Përmbajtja e krijuar me AI: pamjet e grimit dhe imazhet e krijuara nga AI-ja jonë bazuar në fotot tuaja krijohen për përdorim personal. Mund t'i ruani dhe ndani pamjet e krijuara për qëllime personale, jokomerciale.

Përdorimi i pranueshëm: ju pranoni të mos ngarkoni përmbajtje që:

• Përmban imazhe të individëve të tjerë pa pëlqimin e tyre të shprehur
• Shkel të drejtat e pronësisë intelektuale ose privatësisë së ndonjë pale të tretë
• Është e paligjshme, e dëmshme, kërcënuese, abuzive ose ofensive
• Përmban malware, viruse ose kod tjetër të dëmshëm
• Përdoret për ndonjë qëllim komercial pa pëlqimin tonë paraprak me shkrim

10. Mohim përmbajtjeje të krijuar me AI

Shërbimi ynë përdor inteligjencë artificiale për të krijuar pamje grimi dhe për të ofruar rekomandime të personalizuara. Ju pranoni dhe pajtoheni se:

• Pamjet e grimit të krijuara me AI janë përafrime dixhitale dhe mund të mos paraqesin në mënyrë të përsosur rezultatet aktuale të aplikimit të grimit
• Rezultatet aktuale do të ndryshojnë në varësi të kushteve të ndriçimit, gjendjes së lëkurës, cilësisë së produkteve dhe teknikës individuale të aplikimit
• Rekomandimet e produkteve janë sugjerime bazuar në analizën e AI dhe duhet të verifikohen për përshtatshmërinë personale, veçanërisht në lidhje me alergjitë, ndjeshmëritë ose problemet e lëkurës
• Rezultatet e analizës së fytyrës (përfshirë formën e fytyrës, detektimin e tipareve dhe analizën e tonit të lëkurës) krijohen nga AI dhe mund të mos jenë plotësisht të sakta
• Nuk garantojmë rezultate specifike nga ndjekja e tutorialeve ose rekomandimeve tona
• Teknologjia e AI ka kufizime të brendshme dhe mund të prodhojë herë pas here rezultate të papritura ose të pasakta

Shërbimi nuk është zëvendësim i këshillave profesionale dermatologjike ose kozmetike. Nëse keni probleme apo shqetësime me lëkurën, ju lutemi konsultohuni me një profesionist të kualifikuar shëndetësor.

11. Pronësia intelektuale

I gjithë përmbajtja, veçoritë dhe funksionaliteti i Shërbimit, përfshirë por jo kufizuar në dizajnin e faqes, tekstin, grafikën, logot, ikonat, tutorialet, algoritmet e AI dhe softuerin, janë në pronësi të Makeup DNA ose licencuesve të saj dhe mbrohen nga ligjet ndërkombëtare të të drejtave të autorit, markave tregtare, patentave dhe pronësisë tjetër intelektuale.

Nuk mund të:

• Kopjoni, riprodhoni, shpërndani ose krijoni vepra derivative të përmbajtjes sonë
• Bëni inxhinieri të kundërt, dekompiloni ose shpërbëni ndonjë pjesë të Shërbimit
• Përdorni markat tona tregtare, logot ose markën pa pëlqimin paraprak me shkrim
• Skrap, crawl ose përdorni mjete të automatizuara për të nxjerrë të dhëna nga Shërbimi
• Rishitni, jepni nën-licencë ose shfrytëzoni komercialisht ndonjë pjesë të Shërbimit

12. Sjellja e ndaluar

Ju pranoni të mos:

• Përdorni Shërbimin për ndonjë qëllim të paligjshëm ose të paautorizuar
• Ndërhyni ose prishni Shërbimin ose serverët e lidhur me Shërbimin
• Përpiqeni të fitoni akses të paautorizuar në ndonjë pjesë të Shërbimit ose në sistemet e lidhura
• Përdorni Shërbimin për të dërguar spam, mesazhe të padëshiruara ose përmbajtje me qëllim të keq
• Imitoni ndonjë person ose entitet ose të paraqisni gabimisht lidhjen tuaj me ta
• Ndani kredencialet e llogarisë me të tjerë ose lejoni të tjerët të aksesojnë llogarinë tuaj
• Përdorni botë të automatizuara, skripta ose mjete të tjera për të aksesuar Shërbimin në masë
• Anashkaloni masat që përdorim për të kufizuar aksesin në Shërbim

13. Shërbimet e palëve të treta

Shërbimi ynë integrohet dhe mbështetet në shërbime të palëve të treta për funksione thelbësore si përpunimi i pagesave, ruajtja e të dhënave, krijimi i imazheve me AI, detektimi i fytyrës dhe analitika e reklamave. Këto shërbime janë zgjedhur me kujdes për të siguruar sigurinë dhe cilësinë e Shërbimit tonë.

Përdorimi juaj i këtyre shërbimeve të palëve të treta i nënshtrohet kushteve të tyre përkatëse të shërbimit dhe politikave të privatësisë. Nuk mbajmë përgjegjësi për praktikat ose përmbajtjen e ndonjë shërbimi të palës së tretë.

14. Kufizimi i përgjegjësisë

Në masën maksimale të lejuar nga ligji i zbatueshëm, Makeup DNA dhe drejtuesit, drejtorët, punonjësit, agjentët dhe filialet e saj nuk do të mbajnë përgjegjësi për ndonjë dëmtim të tërthortë, rastësor, special, pasues ose ndëshkues, ose ndonjë humbje fitimi, të ardhurash, të dhënash, përdorimi, reputacioni ose humbje të tjera jo-materiale që rezultojnë nga:

• Përdorimi juaj ose pamundësia për të përdorur Shërbimin
• Çdo akses i paautorizuar ose ndryshim i të dhënave ose përmbajtjes suaj
• Çdo sjellje ose përmbajtje e ndonjë pale të tretë në Shërbim
• Çdo përmbajtje e marrë nga Shërbimi, përfshirë përmbajtje të krijuar me AI
• Çdo reaksion alergjik, irritim të lëkurës ose efekte negative që rezultojnë nga ndjekja e rekomandimeve të produkteve ose tutorialeve
• Ndërprerjet e Shërbimit, gabimet, problemet teknike ose mosfunksionimi

Në asnjë rast përgjegjësia jonë totale ndaj jush nuk do të kalojë shumën që na keni paguar në dymbëdhjetë (12) muajt para ngjarjes që shkaktoi pretendimin.

15. Mohim garancish

Shërbimi ofrohet 'ashtu siç është' dhe 'sipas disponueshmërisë' pa garanci të çfarëdo lloji, qofshin të shprehura ose të nënkuptuara, përfshirë por jo kufizuar në garancitë e nënkuptuara të tregtueshmërisë, përshtatshmërisë për një qëllim të caktuar, mos-shkeljes dhe çdo garanci që rrjedh nga praktika tregtare.

Nuk garantojmë që Shërbimi do të jetë i pandërprerë, pa gabime, i sigurt ose pa viruse ose komponentë të tjerë të dëmshëm. Nuk garantojmë saktësinë, plotësinë ose besueshmërinë e ndonjë përmbajtjeje, rekomandimi ose analize të krijuar me AI.

16. Dëmshpërblimi

Ju pranoni të dëmshpërbleni, mbroni dhe mbani të padëmtuar Makeup DNA dhe drejtuesit, drejtorët, punonjësit, agjentët dhe filialet e saj nga dhe ndaj çdo dhe të gjitha pretendimeve, dëmeve, detyrimeve, humbjeve, kostove dhe shpenzimeve (përfshirë tarifat e arsyeshme të avokatit) që rrjedhin nga:

• Përdorimi juaj i Shërbimit
• Shkelja juaj e këtyre Kushteve
• Shkelja juaj e të drejtave të ndonjë pale të tretë, përfshirë të drejtat e pronësisë intelektuale ose privatësisë
• Çdo përmbajtje që ngarkoni ose dërgoni përmes Shërbimit

17. Modifikimet në Shërbim

Rezervojmë të drejtën të modifikojmë, pezullojmë ose ndërpresim Shërbimin (ose ndonjë pjesë të tij) në çdo kohë, me ose pa njoftim. Kjo përfshin ndryshime në veçoritë, përmbajtjen, planet e çmimeve dhe metodat e mbështetura të pagesave. Nuk do të mbajmë përgjegjësi ndaj jush ose ndonjë pale të tretë për ndonjë modifikim, pezullim ose ndërprerje të Shërbimit.

18. Përfundimi

Mund të përfundojmë ose pezullojmë llogarinë tuaj dhe aksesin në Shërbim menjëherë, pa njoftim ose përgjegjësi paraprake, për ndonjë arsye, përfshirë nëse shkelni këto Kushte. Pas përfundimit:

• E drejta juaj për të përdorur Shërbimin do të pushojë menjëherë
• Mund të fshijmë të dhënat e llogarisë suaj, përfshirë fotot e ngarkuara dhe përmbajtjen e krijuar
• Çdo tarifë e papaguar e abonimit mbetet e detyrueshme
• Dispozitat e këtyre Kushteve që për nga natyra duhet të mbeten edhe pas përfundimit do të vazhdojnë, përfshirë dispozitat e pronësisë, mohimet e garancisë, dëmshpërblimin dhe kufizimet e përgjegjësisë

19. Ligji i zbatueshëm dhe zgjidhja e mosmarrëveshjeve

Këto Kushte rregullohen dhe interpretohen në përputhje me ligjet e Republikës së Lituanisë, pa marrë parasysh parimet e konfliktit të ligjeve. Rregullat e detyrueshme të mbrojtjes së konsumatorit të vendit ku banoni vazhdojnë të zbatohen aty ku ju japin mbrojtje më të madhe.

Çdo mosmarrëveshje që lind nga ose lidhet me këto Kushte ose me Shërbimin do të përpiqet të zgjidhet së pari përmes negociatave në mirëbesim. Nëse mosmarrëveshja nuk mund të zgjidhet brenda 30 ditësh, do t'i paraqitet gjykatave kompetente të Republikës së Lituanisë, duke iu nënshtruar çdo rregulli të detyrueshëm të juridiksionit konsumator në vendin tuaj të banimit.

Nëse jeni konsumator në Bashkimin Evropian, mund të keni gjithashtu të drejtë të përdorni platformën e Komisionit Evropian për Zgjidhjen Online të Mosmarrëveshjeve në https://ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Ndashmëria

Nëse ndonjë dispozitë e këtyre Kushteve mbahet si e pavlefshme, e paligjshme ose e pazbatueshme, dispozitat e mbetura do të vazhdojnë të jenë në fuqi të plotë. Dispozita e pavlefshme ose e pazbatueshme do të modifikohet në masën minimale të nevojshme për ta bërë të vlefshme, të ligjshme dhe të zbatueshme, duke ruajtur qëllimin e saj origjinal.

21. Marrëveshja e plotë

Këto Kushte, së bashku me Politikën tonë të privatësisë, përbëjnë marrëveshjen e plotë midis jush dhe Makeup DNA në lidhje me përdorimin tuaj të Shërbimit dhe zëvendësojnë të gjitha marrëveshjet, propozimet ose deklarimet e mëparshme dhe të njëkohshme, qofshin me shkrim apo me gojë.

22. Ndryshimet në Kushte

Rezervojmë të drejtën t'i përditësojmë këto Kushte në çdo kohë. Do t'ju njoftojmë për ndryshimet materiale duke postuar Kushtet e reja në këtë faqe dhe duke përditësuar datën 'Përditësuar së fundmi'. Për ndryshime të rëndësishme, mund t'ju dërgojmë gjithashtu njoftim me email. Përdorimi juaj i vazhdueshëm i Shërbimit pas hyrjes në fuqi të ndryshimeve përbën pranimin e Kushteve të rishikuara.