Điều khoản Dịch vụ

Cập nhật lần cuối: Tháng 4 năm 2026

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng trang web Makeup DNA tại makeupdna.ai và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ"), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn không được truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.

Các Điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và Makeup DNA. Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian và việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau bất kỳ thay đổi nào là sự chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.

2. Mô tả dịch vụ

Makeup DNA là nền tảng làm đẹp cá nhân hóa sử dụng trí tuệ nhân tạo để cung cấp:

  • Bài kiểm tra làm đẹp cá nhân hóa phân tích đặc điểm, tông da, màu mắt, kỹ năng trang điểm và sở thích của bạn
  • Tạo phong cách trang điểm bằng AI dựa trên selfie tải lên của bạn
  • Phân tích khuôn mặt thời gian thực trong quá trình chụp selfie
  • Hướng dẫn trang điểm cá nhân hóa và hướng dẫn từng bước phù hợp với đặc điểm của bạn
  • Gợi ý sản phẩm dựa trên tông da, màu mắt và sở thích của bạn
  • So sánh trước và sau hiển thị phong cách trang điểm được tạo bởi AI áp dụng cho ảnh của bạn

Dịch vụ có sẵn thông qua trang web của chúng tôi và yêu cầu hoàn thành bài kiểm tra cá nhân hóa và đăng ký trả phí để truy cập các tính năng premium.

3. Điều kiện sử dụng

Bạn phải ít nhất 18 tuổi để sử dụng Dịch vụ này. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận và đảm bảo rằng bạn ít nhất 18 tuổi và có năng lực pháp lý để tham gia vào các Điều khoản này. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn không được sử dụng Dịch vụ trong bất kỳ trường hợp nào.

4. Đăng ký tài khoản và bảo mật

Để truy cập các tính năng premium, bạn phải tạo tài khoản bằng một trong các phương thức sau:

  • Đăng nhập Google: Đăng nhập bằng tài khoản Google hiện có của bạn
  • Xác minh email: Đăng nhập bằng mã xác minh một lần được gửi đến địa chỉ email của bạn

Bạn chịu trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký
  • Duy trì bảo mật tài khoản và thông tin đăng nhập
  • Tất cả các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn, dù được bạn ủy quyền hay không
  • Thông báo ngay cho chúng tôi tại support@makeupdna.ai nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép vào tài khoản của bạn

Chúng tôi bảo lưu quyền vô hiệu hóa bất kỳ tài khoản nào bất cứ lúc nào nếu, theo quyết định riêng của chúng tôi, chúng tôi tin rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản này.

5. Gói đăng ký và giá cả

Truy cập các tính năng premium yêu cầu dùng thử trả phí theo sau là đăng ký hàng tháng định kỳ. Chúng tôi cung cấp các gói dùng thử sau:

  • Dùng thử 3 ngày: Phí một lần cho giai đoạn dùng thử 3 ngày
  • Dùng thử 7 ngày: Phí một lần cho giai đoạn dùng thử 7 ngày
  • Dùng thử 14 ngày: Phí một lần cho giai đoạn dùng thử 14 ngày

Cách thanh toán hoạt động: Bạn trả phí dùng thử trước ngay hôm nay. Khi giai đoạn dùng thử kết thúc, thẻ của bạn được tự động tính phí đăng ký hàng tháng đầy đủ, và cùng số tiền được tính mỗi tháng sau đó cho đến khi bạn hủy. Phí dùng thử và giá đăng ký hàng tháng khác nhau, cả hai đều được hiển thị trên trang thanh toán trước khi bạn thanh toán.

Ví dụ: Nếu bạn chọn dùng thử 7 ngày bằng EUR, bạn trả €3.95 hôm nay. Vào ngày 7, thẻ của bạn được tự động tính €29.90. Thẻ của bạn sau đó được tính €29.90 mỗi tháng cho đến khi bạn hủy.

Để tránh bị tính giá hàng tháng, bạn phải hủy trước khi giai đoạn dùng thử kết thúc. Hủy được mô tả trong Mục 7.

Tất cả giá được hiển thị bằng đơn vị tiền tệ địa phương của bạn và bao gồm mọi thuế hiện hành.

Gia hạn tự động: Đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán hàng tháng trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn.

Thay đổi giá: Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi giá đăng ký bất cứ lúc nào. Bất kỳ thay đổi giá nào sẽ có hiệu lực vào đầu kỳ thanh toán tiếp theo.

Đăng ký ứng dụng di động (Apple App Store): Khi bạn đăng ký qua ứng dụng iOS Makeup DNA, các gói tự động gia hạn sau được Apple tính trực tiếp:

  • Makeup DNA Pro (Hàng tháng): $9.99/tháng
  • Makeup DNA Pro (6 tháng): $49.99/6 tháng
  • Makeup DNA Pro (6 tháng, Ưu đãi chào mừng): $19.99 cho 6 tháng đầu, sau đó gia hạn theo giá 6 tháng tiêu chuẩn. Chỉ dành cho người đăng ký mới.

Đăng ký ứng dụng di động (Google Play): Khi bạn đăng ký qua ứng dụng Android Makeup DNA, các gói và giá hiện có theo mô hình tự động gia hạn tương tự và được Google tính trực tiếp.

Điều khoản tự động gia hạn di động: Đăng ký trong ứng dụng tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán trừ khi hủy ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc kỳ hiện tại. Để quản lý hoặc hủy đăng ký trong ứng dụng, vào Cài đặt, Apple ID, Đăng ký trên iOS, hoặc Google Play, Đăng ký trên Android.

Giá web và ứng dụng: Đăng ký web mua qua makeupdna.ai và đăng ký trong ứng dụng mua qua ứng dụng iOS hoặc Android là các sản phẩm riêng biệt với cấu trúc giá và điều khoản thanh toán khác nhau.

6. Xử lý thanh toán

Các khoản thanh toán được xử lý an toàn qua Stripe và Revolut, cả hai đều được chứng nhận PCI-DSS Cấp 1. Nhà xử lý được sử dụng phụ thuộc vào đơn vị tiền tệ và khu vực của bạn.

Tùy thuộc vào quốc gia, đơn vị tiền tệ và thiết bị, các phương thức thanh toán sau có thể có sẵn khi thanh toán:

  • Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, American Express và các loại khác)
  • Apple Pay (chỉ dành cho thiết bị Apple)
  • Google Pay (các thiết bị và trình duyệt được hỗ trợ)
  • PayPal (chỉ các đơn vị tiền tệ được chọn)
  • Stripe Link (chỉ các đơn vị tiền tệ được chọn)

Không phải tất cả phương thức thanh toán đều có sẵn ở tất cả các quốc gia. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ hoặc thông tin thanh toán trên máy chủ của chúng tôi.

7. Hủy đăng ký

Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trực tiếp từ ứng dụng:

  • Mở ứng dụng và đến tab Hồ sơ
  • Nhấn Quản lý đăng ký, sau đó Hủy đăng ký và xác nhận
  • Bạn sẽ thấy xác nhận rằng đăng ký được đặt để hủy và ngày mà nó vẫn còn hoạt động

Nếu bạn đã mua qua Apple App Store hoặc Google Play, bạn phải hủy qua cài đặt đăng ký của thiết bị, chúng tôi không thể hủy đăng ký được tính bởi cửa hàng thay bạn.

Nếu bạn không thể truy cập quy trình hủy trong ứng dụng vì bất kỳ lý do nào, hãy liên hệ chúng tôi tại support@makeupdna.ai và chúng tôi sẽ hủy đăng ký thủ công.

Khi hủy:

  • Đăng ký của bạn sẽ vẫn còn hoạt động cho đến cuối kỳ thanh toán hiện tại
  • Bạn sẽ không bị tính phí cho bất kỳ kỳ thanh toán tiếp theo nào
  • Sẽ không có hoàn tiền một phần cho thời gian còn lại trong kỳ thanh toán hiện tại
  • Không có phí hủy

8. Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi cung cấp đảm bảo hoàn tiền 30 ngày. Cửa sổ 30 ngày bắt đầu vào ngày bạn thực hiện mua dùng thử ban đầu (không phải ngày gia hạn hàng tháng đầu tiên). Trong 30 ngày đó, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền đầy đủ bất kỳ số tiền nào bạn đã trả cho chúng tôi bằng cách liên hệ chúng tôi tại support@makeupdna.ai.

Yêu cầu hoàn tiền sau 30 ngày sẽ được xem xét theo từng trường hợp. Hoàn tiền, nếu được chấp thuận, sẽ được xử lý vào phương thức thanh toán gốc trong vòng 5-10 ngày làm việc.

Nếu bạn đã mua qua Apple App Store hoặc Google Play, hoàn tiền được quản lý bởi chính sách hoàn tiền của cửa hàng và phải được yêu cầu trực tiếp từ cửa hàng.

9. Nội dung người dùng và ảnh

Ảnh của bạn: Bằng cách tải ảnh (bao gồm selfie) lên Dịch vụ, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép giới hạn, không độc quyền, miễn phí bản quyền để xử lý, lưu trữ và sử dụng những hình ảnh đó chỉ cho mục đích cung cấp dịch vụ cho bạn. Bạn giữ lại tất cả quyền sở hữu đối với ảnh gốc của bạn.

Quyền riêng tư ảnh: Ảnh của bạn được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ công khai hoặc với người dùng khác. Chúng tôi không sử dụng ảnh của bạn cho quảng cáo, tiếp thị hoặc bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp Dịch vụ.

Nội dung được tạo bởi AI: Phong cách trang điểm và hình ảnh được tạo bởi AI dựa trên ảnh của bạn được tạo ra để sử dụng cá nhân. Bạn có thể lưu và chia sẻ các phong cách đã tạo cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Sử dụng chấp nhận được: Bạn đồng ý không tải lên nội dung:

  • Chứa hình ảnh của người khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của họ
  • Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của bên thứ ba
  • Bất hợp pháp, có hại, đe dọa, lạm dụng hoặc xúc phạm
  • Chứa phần mềm độc hại, virus hoặc mã có hại khác
  • Được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi

10. Tuyên bố miễn trừ nội dung được tạo bởi AI

Dịch vụ sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo phong cách trang điểm và cung cấp gợi ý cá nhân hóa. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

  • Bản xem trước trang điểm được tạo bởi AI là xấp xỉ kỹ thuật số và có thể không đại diện hoàn hảo cho kết quả ứng dụng trang điểm thực tế
  • Kết quả thực tế sẽ thay đổi dựa trên điều kiện ánh sáng, tình trạng da, chất lượng sản phẩm và kỹ thuật ứng dụng cá nhân
  • Gợi ý sản phẩm là đề xuất dựa trên phân tích AI và nên được xác minh về sự phù hợp cá nhân, đặc biệt đối với dị ứng, nhạy cảm hoặc tình trạng da
  • Kết quả phân tích khuôn mặt được tạo bởi AI và có thể không hoàn toàn chính xác
  • Chúng tôi không đảm bảo kết quả cụ thể từ việc theo dõi hướng dẫn hoặc gợi ý của chúng tôi
  • Công nghệ AI có giới hạn vốn có và đôi khi có thể tạo ra kết quả bất ngờ hoặc không chính xác

Dịch vụ không thay thế lời khuyên da liễu hoặc thẩm mỹ chuyên nghiệp.

11. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, tính năng và chức năng của Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế trang web, văn bản, đồ họa, logo, biểu tượng, hướng dẫn, thuật toán AI và phần mềm, thuộc sở hữu của Makeup DNA hoặc các nhà cấp phép và được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu, bằng sáng chế và luật sở hữu trí tuệ quốc tế khác.

Bạn không được:

  • Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ nội dung của chúng tôi
  • Đảo ngược kỹ thuật, biên dịch ngược hoặc tháo rời bất kỳ phần nào của Dịch vụ
  • Sử dụng nhãn hiệu, logo hoặc thương hiệu của chúng tôi mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước
  • Thu thập dữ liệu, thu thập hoặc sử dụng các công cụ tự động để trích xuất dữ liệu từ Dịch vụ
  • Bán lại, cấp phép thứ cấp hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Dịch vụ

12. Hành vi bị cấm

Bạn đồng ý không:

  • Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép nào
  • Gây cản trở hoặc gián đoạn Dịch vụ hoặc các máy chủ kết nối với Dịch vụ
  • Cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ phần nào của Dịch vụ hoặc các hệ thống liên quan
  • Sử dụng Dịch vụ để gửi spam, tin nhắn không mong muốn hoặc nội dung độc hại
  • Giả mạo bất kỳ người hoặc tổ chức nào hoặc xuyên tạc sự liên kết của bạn với bất kỳ người hoặc tổ chức nào
  • Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn
  • Sử dụng bot tự động, script hoặc các phương tiện khác để truy cập Dịch vụ hàng loạt
  • Phá vỡ bất kỳ biện pháp nào chúng tôi sử dụng để hạn chế truy cập vào Dịch vụ

13. Dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi tích hợp với và phụ thuộc vào các dịch vụ bên thứ ba cho các chức năng thiết yếu như xử lý thanh toán, lưu trữ dữ liệu, tạo hình ảnh bằng AI, phát hiện khuôn mặt và phân tích quảng cáo.

Việc bạn sử dụng các dịch vụ bên thứ ba này phụ thuộc vào điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật tương ứng của họ.

14. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Makeup DNA và các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý và chi nhánh của nó sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt, hoặc bất kỳ mất mát lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, sử dụng, thiện chí hoặc các tổn thất vô hình khác phát sinh từ:

  • Việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ
  • Bất kỳ truy cập trái phép hoặc thay đổi dữ liệu hoặc nội dung của bạn
  • Bất kỳ hành vi hoặc nội dung của bên thứ ba trên Dịch vụ
  • Bất kỳ nội dung nào thu được từ Dịch vụ, bao gồm nội dung được tạo bởi AI
  • Bất kỳ phản ứng dị ứng, kích ứng da hoặc tác dụng phụ nào phát sinh từ việc theo dõi gợi ý sản phẩm hoặc hướng dẫn trang điểm
  • Gián đoạn dịch vụ, lỗi, bug hoặc thời gian ngừng hoạt động

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của chúng tôi với bạn sẽ không vượt quá số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong mười hai (12) tháng trước sự kiện làm phát sinh yêu cầu.

15. Tuyên bố miễn trừ bảo hành

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "khi có sẵn" mà không có bảo hành dưới bất kỳ hình thức nào, dù rõ ràng hay ngụ ý.

Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, an toàn, hoặc không có virus hoặc các thành phần có hại khác. Chúng tôi không đảm bảo độ chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của bất kỳ nội dung, gợi ý hoặc phân tích nào được tạo bởi AI.

16. Bồi thường

Bạn đồng ý bảo vệ, biện hộ và giữ vô hại Makeup DNA và các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý và chi nhánh của nó khỏi bất kỳ và tất cả yêu cầu, thiệt hại, nghĩa vụ, mất mát, trách nhiệm, chi phí và phí tổn (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ:

  • Việc bạn sử dụng Dịch vụ
  • Việc bạn vi phạm các Điều khoản này
  • Việc bạn vi phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư
  • Bất kỳ nội dung nào bạn tải lên hoặc gửi qua Dịch vụ

17. Sửa đổi dịch vụ

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng Dịch vụ (hoặc bất kỳ phần nào của nó) bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo. Điều này bao gồm thay đổi về tính năng, nội dung, gói giá và phương thức thanh toán được hỗ trợ.

18. Chấm dứt

Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản và quyền truy cập Dịch vụ của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước hoặc trách nhiệm, vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nếu bạn vi phạm các Điều khoản này. Khi chấm dứt:

  • Quyền sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức
  • Chúng tôi có thể xóa dữ liệu tài khoản của bạn, bao gồm ảnh đã tải lên và nội dung đã tạo
  • Bất kỳ khoản phí đăng ký còn tồn đọng nào vẫn phải trả
  • Các điều khoản mà theo bản chất của chúng cần tồn tại sau khi chấm dứt sẽ tồn tại, bao gồm các điều khoản sở hữu, từ chối bảo hành, bồi thường và giới hạn trách nhiệm

19. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật của Cộng hòa Lithuania. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ trước tiên sẽ được cố gắng giải quyết thông qua đàm phán thiện chí. Nếu tranh chấp không thể được giải quyết trong vòng 30 ngày, nó sẽ được đệ trình lên các tòa án có thẩm quyền của Cộng hòa Lithuania.

Nếu bạn là người tiêu dùng ở Liên minh Châu Âu, bạn cũng có thể sử dụng nền tảng Giải quyết Tranh chấp Trực tuyến của Ủy ban Châu Âu tại https://ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Khả năng tách biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản này được coi là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

21. Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật của chúng tôi, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Makeup DNA về việc sử dụng Dịch vụ của bạn.

22. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng các Điều khoản mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực là sự chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.

23. Đơn vị vận hành dịch vụ

Dịch vụ này được vận hành bởi:

Makeup DNA, MB Tujų g. 38-2, Raudondvaris, Lithuania Số đăng ký công ty: 307619378 Email: support@makeupdna.ai

© 2026 Makeup DNA. Đã đăng ký bản quyền.